北京市领启鑫达环保科技有限公司，作为安吉尔的产品安装网点，在本人购买安吉尔净水器后负责安装。但由于安装质量不当，导致净水器的出水口在正常使用时脱离下水管道，严重漏水，水漫客厅造成严重的屋内财产损失。 根据消费者权益保护法，第七条【安全保障权】消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第十一条【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第十八条【安全保障义务】经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。第十九条【对存在缺陷的产品和服务及时采取措施的义务】经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。 根据以上要求，第一，北京市领启鑫达环保科技有限公司侵犯了本人作为消费者的安全保障权和获得赔偿权，因为该公司拒不赔付，因其产品安装造成的损失；第二，该公司违反了经营者的安全保障义务，在安装时明知安装产品存在潜在的财产损失风险，并未提示消费者，也没有做出明确的解释，或者采取必要的措施去解决；第三，由于该产品在安装时整屋的上下水还没有接通，顾该产品的首次安装并不是完整的安装，其并未完整的完成净水器的通路连接，也并未在后续及时的跟进净水器的连接情况，尽管安装人员已经知情，当时他的安装并没有完全的履职，且安装的那部分水管会在正常使用时的水压下膨出导致漏水，这些潜在的风险该公司都预见，但并未采取措施或提示。

维修人员维修换了某个配件后，净水机废水量增加了一倍，没有改变外部环境，维修人员一直说正常，现在公司不出面给解释，只有维修人员解释说正常，要求给个合理解释，并将净水机维修正常。

第一次出现故障是因为污水抽不上来，水流出来，然后就返修了。修过后抽水正常了，却出现了问题更大了，现在扫地扫一次得需要三四个小时，需要不断的充电，再去扫，不断充电再去扫。

21年买的，短短两年坏了两次，第一次没修好，第二次修不好，让以旧换新给我换个下架旧货

扫地机器人购买半年左右，使用两次后出现异响，返厂维修说是问题解决，拿到机器的第一次使用发现一想还是严重。哪怕不工作也嗡嗡响。

我于5月20日在科沃斯旗下抖音yeedi旗舰店购买一台扫地机器人，6月份收到使用后，8月就发生质量问题，寄回后维修不成功，就给我换了一台。12/16又发现新的故障，在不是人为的原因下，这个故障把我的轮子也磨损坏了，在对方说不清楚故障原因的情况下我要求维修或换新，接下来几天一直不联系我，在我说要投诉到12315是电话来说不能换，我现在对该品牌的产品质量和售后服务深感不满，强烈要求，要么换新，要么退款。

在村里统一买了个净水器 没用几回就漏水了木板被泡发霉 联系了志高客服 期间对接了三四个人到现在售后的态度 以及处理态度让我感到心寒我是消费者搞得好像我是冤大头最后一个售后要我提供机器在柜子里照片 可是在那个售后联系我的时候之前已经有上一个客服找师傅来把那个主体拆了那个时候的客服也没让我拍机器在柜子里的照片 最后一个客服的态度也很牛的好像我买了他们家的机器那么所有责任都在我身上一样一下说我贴了防水膜水就一定不会漏下去 当我找到那个防水膜的bug，他们又说 要我那个机器在柜子里的照片 可是师傅已经来修过了 我还怎么拍 你们知道最搞笑的是什么吗？售后说那个视频还给他们技术部门看过了技术部门说那个防水膜是完好的

购买牙刷已一年一个月，牙刷无法正常使用、无法充电，因为登记售后进行寄修，寄修官方联系我告知我牙刷的密封圈遭到破损，出现牙刷本人进液的情况，这种情况需要我个人自费维修。 我个人的见解如下： 1、电动牙刷作为一款防水的洗漱产品，之所以它具有防水的性能，就是因为电动牙刷具有密封圈，所以商家选择密封圈的材质应是具有耐腐蚀性的，而不是类似胶一样的东西； 2、商家的保修书上并没有特别的指明密封圈属于配件且其不在保修范围内，而且是格式合同。根据我国《民法典》规定，格式合同在签订时应该有重点提示，但在购买时，商家并没有告知我密封圈容易被腐蚀和其后出现的问题并不在保修范围内。 3、根据我在网络社交平台上的浏览搜索调查，发现也有遇到和我一样问题的消费者通过拨打12315渠道进行消费者维权，并且在维权后给予保修或者是换新处理，关于密封圈易破损的问题早在2021年已有飞利浦的消费者在反映。因此我认为该产品的缺陷就是密封圈不防水，且密封圈的破损还需要消费者自费维修，这一点与商家所宣传的内容相悖，构成了虚假宣传。

今年6月份左右新买戴森吹风机（镍铜色），正常使用2次报废主件，维修中心要求更换（他们没有说清楚更换后壳颜色须要更换整个外壳）回来的机似台修好的旧货。修好机身（紫红色）还有损伤

买了个美的压力电饭煲：9百多块钱的。用了2年多点：有一次煮饭打不开锅盖：结果一家人饭也没吃啦：拿去美的售后部维修：维修师说是皮圈的事：换一个圈30块钱：拿回来又打不开：打电话找维修师：他要我再拿去：后来拿去维修师说要换锅内胆：说138块钱一个：叫我先拿回去等美的公司发货：我只好拿回来：后来我找美的公司：如果换个锅内胆还是不行：那我就拒绝交费：到最后要我把锅放他售后：这一放就是5个多月。也不说能修还是不能修：问了好多次都没有明确的回复我：也不知道投诉到哪里去：好烦人