买的海尔滚筒变频洗衣机，质量太差了，买新的时候就换过一个的机器了。去年就发现洗衣机总漏水，以为是自己家的地漏问题。，现在确定了，是洗衣机问题，现在毛病越来越大了，进水的时候排水，一直进不去水，然后就开始显示故障码FC2，现在刚刚过保，现在强烈要求给我免费维修好，太气人了！！！

2019年11.11日在京东海尔官方旗舰店购买 10公斤/kg滚筒洗衣机全自动 变频节能 智能平衡 EG************U1 洗衣机 ，到货后未拆封，于2020年10月第一次使用，使用后11月中旬，出现无法脱水的问题，进行第一次官方维修，12月中旬，出现第二次问题，无法转动，售后称问题很大，停止使用，随后官方上门维修替换整体电脑板，随后12月下旬约20-24日左右，出现第三次问题。洗衣机门向外漏水。此洗衣机对家人造成非常大的麻烦，一而再再而三的出现问题，因此诉求是退货退款。官方售后拒绝此诉求，称可以加钱换一个质量好的洗衣机。拒绝退货退款。

2017年电联海尔电话表示洗衣机出现e4故障 客服指导并没有要求师傅给我上门 师傅联系说自己弄下 后来就没有使用 近期要用洗衣机还是出现e4就说明之前这个问题一直没有解决 现在告诉我超保了 师傅来都没来就说我们家加热管坏了那当初怎么在保修内不跟我说呢 现在超保了 来都没来就说哪哪都要换 客服态度也不好

2019年11月买的洗衣机一直放在新家 因为以前2020年6月14日第一次使用 洗衣机就被上锁，无法使用。检查后发现电脑板有问题 （很大问题）我需要给我换新或退货。

新买的海尔洗衣机，就第一次洗的时候好着了，之后就一直，显示E2和F7来了两次维修，一共使用没有超过十次，第一次来维修说电流大了，让买个稳压器，买了稳压器后依旧没用，我觉得这个是个残次品或者是翻新机。

我于2019年7月购买海尔滚筒洗衣机一台 。由于是在新装修的房间使用购买后一直到8月中旬才用 ，我第三次使用时洗衣机就不能烘干 ，立即拨打了售后电话 ，售后人员检查后发现是烘干的电机的一个线断了， 要换电机 ，但没有现货要等一周 。我想可能是我运气不好买个新的就是烂的 我也同意维修了 。但是从9月的开始发现洗衣机程序经常出错 ，又报维修后，维修人员上门检查后确认是电脑主板问题要更换主板 ，我不同意在更换方法处理，要求换新机 。于是维修人员说可以给上面反应更换新机 ，并拿出手机要求同他一起合影。第二天 ，又有维修人员要求上门检查洗衣机 并且态度粗暴语气恶劣 我说为什么还要上门 ，难道昨天的维修人员的检查有问题 ，最后他说你的洗衣机昨天检查没有问题？。我就奇了怪了，要求换新机没有答复 反而连烂洗衣机都变好了 ？ 实事求是以前家电基本都是格力的，很少用海尔 ，由于本次装修新家开始时购买了一台海尔的风管机 安装的人员服务还不错 就在淘宝又陆续购买两套挂机空调 一台冰箱 一台洗衣机 我 到现在为止其它产品真的还不错 ，就是这个洗衣机伤透了心。 要求海尔更换洗衣机

新机用了半年！维修了一年多！修的时间比用的多！而且服务态度极差！维修师傅技术也差

从2018年11月份，洗衣机出水口堵住，维修人员上门维修，疏通出水口，又说电脑板有谁，期间安健板触控一直是好的，被海尔售后拆出用水吹风机擦，装回去，好了一直失灵关门开门都不停使唤自动开关开关，售后说控制面板坏了当中换了8～10次都不行，换一次用一次就失灵，又拿回去说一定帮你修好，机子搬过去维修，拿回来洗了一次又不行，问售后说电源线有问题，说你用着先不行再换，其实当时就是出水口堵住问题，就是售后拆除触控板后开始一直修不好，搁置了半年到今天4月26号机器还在维修中，半年的事情售后人员换了一个又一个极其不专业，技术不行，好好的洗衣机给修坏了，拖延时间，不及时处理给消费者家属生活带来不便，一直用手洗至今，任不处理好洗衣机问题，态度极其敷衍一直拖延时间，之前有次维修人员推荐延保服务居然不是海尔售后出具的延保公司，而是什么乐家维修公司，委托第三方来维修进行延保，第三方维修人员电话都联系不上，骗子，该售后就是托要么就是骗，整整被这个售后骗了半年

海尔洗衣机从2016.9.11买来至今，一直在修，而且一直修不好，不是洗着洗着自动断电关机，就是进排水故障，零件换了个遍，还是没修好

2018年3月20日在郏县海尔专卖店购买的全新卡萨帝洗衣机，全新未拆机，安装师父安装就出现了问题，截止现在我已经打了无数个电话，也没人给解决！8.9千买的高端机？？？全新出现故障，在告知她们的销售人员，销售人员称属于正常！到现在为止没人给解决！