2024年5月08日通过德邦快递运输了一台价值9999元的电视，保价10000元，运费加木架费83元、保价费48元合计369元，德邦在运输过程中出现了屏幕碎裂，电视框架变形，已经无法使用。

DPK20****73****70投诉快递单号。 3月8日寄出，内容物为2把古董椅，货值17000，保价10000。用了德邦最贵的包装服务，费用一共五百多，要求打木架，内部加固。结果德邦未内部加固，导致买家收到货物发现2把椅子均有明显货损！古董椅价值高，品相严重影响价格，并非普通家具采取简单修复即可。所以才会花高昂的价格买保价服务！3月13日开始联系客服理赔，结果只愿意佩服一两百！且态度蛮横无理！我不同意，结果至今再没人联系我处理此事，理赔详情页里留的工号和联系方式都是空号无法直接联系对方！如此不负责任和消极对待我必须维护自己的合法权利！

德邦故意拖延时间，拒不赔偿 ，保价25000只赔偿1500 我本来我是卖家，卖出去的全新，现在快递过程中被损坏，根本卖不出去了。德邦快递客服却拖延时间，恶意压价，店大欺客。

24年5月1日在拼多多平台网购台上盆一套，商品总价471.17元，到货后由于商品不及预期跟商家协商退货。走平台上门取件选择中通快运负责商品退回。商品运至目的地后货物破损，商家拒收。后经平台客服介入解决，认为是退货物流公司责任，应由快递公司负责。中通快运客服也说是在运输过程中使物品破损。但中通快运客服以保丢不保损为由不按原价赔偿，该行为已经严重损害消费者权益。要求中通快运对我进行原价赔偿，后来中通快运又说物品可能在寄的时候就已经破损，前言不搭后语，可笑至极

我于 2024 年 5 月 13 日用顺丰快递寄 43 度飞天茅台酒原件一箱（一箱 6 瓶），5 月 14 日快递在还未到我手上时，顺丰快递员打电话给我说，该件白酒外箱底部湿透，并有破碎声，当快递到我手上打开时，发现一箱里面破碎两瓶，整个白酒箱体全部湿透，并且剩余的 4 瓶也遭受重大损失，被破碎白酒浸泡了，原件购买价格为 6260，剩余四瓶目前估值为 2800 元，共计损失 3500 元左右， 后给顺丰客服致电，其不愿按照要求赔款，只愿赔偿几倍运费，其说的没有完全价格保价问题，但是保价属于快递公司对消费者的附加条款,属于霸王条款,不符合《民法典》第814-837条以及《合同法》第39、53、311、312条法律规定。快递公司既然收了运费就有义务应该承担起相应的责任，因快递公司自己的损失、过失，造成对方财产损失的,即使不是故意损坏、损失或丢件，也被认为没有尽到安全送达的义务。故免责格式条款或加重对方责任免除自己应尽的责任在法律上是无效的。快递公司一旦承运，就与寄件人建立了运输服务合同关系，存在合法契约关系。奈何顺丰集团理赔中心不愿意依法妥善赔付。

本次邮寄本是为了加装内存条，优惠价600元，电脑于两年前9000元购买有轻微使用磨损。因为电脑价值过高所以保价10000元，加上其中固态硬盘，实际价值大大超过10000元。收到货发现电脑C面直接断裂并且挂花严重，咨询联想工程师表示该伤害为从高处摔落，会使电脑的寿命大大减少，如果强行更换C面会导致屏幕和键盘主板曲率发生变化，损失增大，因此维修人员判定无法更换。所以向顺丰速运进行理赔。 由于因为电脑本体已经收到重大伤害，维修人员表示电脑寿命经此一摔无修复可能，并且由于含有本人重要数据，所以向顺丰合理理赔8000元，只为保留数据，理赔金额实际上已经大大低于电脑实际价格。顺丰刚开始进行协商与价值判定，说明已经知道是快递途中导致损害发生，并完成价值判定和提交，但是之后又以电脑本身存在磨损原因拒绝理赔。公然违反保价协议，挑衅民法典和合同法，视法律为无物。企图通过这种方式拒绝理赔，强势坑害消费者，无奈本人只能进行申诉，希望得到有关部门的解决，打击这种邮递事业的败类，还邮递事业的光明正大！谢谢。

我于2024年5月11日找顺丰快递邮寄单号为SF144****02****45，两瓶24年飞天茅台53%从东莞寄到广州，由于顺丰快递运输过程中失职，导致一瓶飞天茅台大漏酒，后称重为915克，漏酒一两多(正常24年飞天茅台重970克)。单瓶茅台二级市场价格为2600元，我要求顺丰赔偿我750的损失，顺丰拒绝我申请的赔偿，说只赔偿几倍运费。根据《民法典》第八百三十二条，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。 2.快递公司业务不属于邮政普遍服务业务，因此不适用于邮政法快递费几倍赔偿的规定，应当适用于合同法和快递公司管理办法。 同时根据合同法三十九条、五十三条、三百一十一条、三百一十二条规定，因快递公司自己的损失、过失造成对方财产受到损失的，即使不是故意损失、损毁或丢失，也是被认为没有尽到安全送到快递的义务，故免责格式条款加重对方责任免除自己的主要责任在法律上是无效的。属于霸王条款 3.快递公司一旦承运，就与客户建立了运输服务合同关系，存在合法契约关系。我要求顺丰公司就我次寄出的快递造成的损失给予我赔偿，价值750元，可提供凭证。

此运单共两件货5/12日 送来一件 商品完好 5/14日送来另外一件 货物破损 第二次又给了一张验收物流单 本人在物流单上明确写着 外包完好 货物破损才签收 送货员让联系95344投诉处理5/14日中午立即拨打95344进行投诉 后续 解决方案是 不予处理物流客服表示平台规定 保丢不包损 我便提问 发货之前为什么不告知送到了运费收了我570元 你再说破损不赔 我也告知民法典833和832条写的清清楚楚 物流需承担责任 物流客服依然告知说 我们物流规定赔不了 我问：你们？ 意思法律对你们无效？ 客服依然告知抱歉无法理赔 然后我要求他们领导接电话 最终敷衍我24小时内联系我解决15日没有电话 我又打过去 又是重复的最终有联系领导 领导又说24小时今日已经16日17点了 并为联系我处理此票货物共2件 总价值3300元 其中一件破损 发货邮费570元

5月9日由江西省赣州市章贡区青年路26号吉祥花园A栋A-C第二层写字楼大参林(青年路店)（大参林青年路店二楼）寄到我这里（东莞大岭山君山科技园大发精密科技），5月10日中午两点多到的，到的时候顺丰的快递员并没有打电话也没有发短信通知我，快递员自己直接做的签收，我是在下午五点多才知道到了，期间隔了两三个小时，而我的快递是冷链药剂，快递员也知道里面的药，药房寄快递给我的时候也有选择是温控保存物品，是有恒温要求，但因为快递员没有打电话也没有发短信通知我，所以在快递到我公司和找到快递的这两三个小时里，我的药品在太阳暴晒了，5月10日那天是很热的，我打开我的快递，里面是有一个恒温箱，但由于天气热，又被太阳晒着，所以恒温效果也没了，直接更是导致我的药失效了，我问过药房那边了，药房那边也说了，原本有恒温箱在，叫的快递也是顺丰速运，只要到了及时通知我，我入了冰箱冷储藏是没有问题，但快递员没有通知 ，导致了药在温度高的环境下待着，所以药可以说是没有效果，很有可能也是有问题的，这是我3480元买的，现在是没有效果且有可能是有问题的，所以接下来我将面临没有药剂用的危险，病情可能会严重，这些问题和情况我都和顺丰客服反应了，但直到5月13日还是在说在申请，不接受理赔等话，快递不是我寄的，是药房寄给我的，药房那边没有保价，到后面顺丰那边是说了赔，但揪着我没有保价这一点只愿意赔多倍的运费，而这远远不及我打一次药剂的钱，我接受不了这个处理结果，但顺丰那边就是咬定了我没有保价这一点，难道就因为没有保价我就活该损失那三千多块钱吗？！！！

我母亲于2024年5月13日在南充中国邮政快递站邮寄了两大箱大件快递。单位分别为：98****39****94和98****40****05。在南充中国邮政快递站邮寄时，快递员明知里面有贵重物品，但是未尽到告知消费者购买“保价”的义务。导致这两个大件没有购买“保价”服务。 最终，由于中国邮政快递公司的严重失误，导致这两个大件快递丢失。且快递丢失后没有任何人以任何方式告知消费者快递已丢失。收件人电话询问后得知，只能退快递费作为赔偿。我们表示不接受！ 快递价值上千元，但是快递客服人员态度恶劣，拒绝赔付。我们的诉求是：原价全额赔偿这两个快递的费用。