寄申通快递时交代快递员我的包裹是电脑 需要给我重新包装一下 快递员和我保证会包裹好 收到货时 包裹并没有进行任何包裹 我如何交给快递员的 包裹就是如何送到收件人手上的导致电脑的一个破损 与快递公司协商赔偿维修费用3000 不予处理 只能给到1000 1000的费用连维修一小部分都不够 反复和快递公司协商无果 电脑99新寄出 原价5780

事情经过： 我在 2024 年 5 月 9 日通过顺丰速运寄送了一台原价 7999 元的笔记本电脑，并为其保价 4000 元。发货时，快递员检查了电脑可以正常开机，没有任何问题。 寄件后，收件方在 2024 年 5 月 12 日验收发现电脑无法开机并且拒收。5月15日退回我方后经过检查，发现笔记本电脑的主板已损坏。 随后，我向顺丰速运提出理赔申请，但顺丰以“功能性损坏”为由拒绝理赔，未能提供进一步的详细说明和调查结果。 我的要求： 按照原价赔偿：由于笔记本电脑的实际价值为 7999 元，我要求顺丰速运按照原价进行全额赔偿。 希望顺丰速运能提供详细的调查报告和处理结果。 希望顺丰速运能尽快处理此投诉，维护客户的合法权益。

我朋友在2024年4月29日从花都区给我把我的金戒指寄过来因为离得近所以按理说第二天就可以到，在4月30日快递应该就到的，都显示到附近了就丢件了，开始顺丰说先找找我这边也同意找，后面确认丢件了之后说赔付65元，我说我这个价值1571，我不接受，然后就是一千块的礼金券，又是说赔付一千元，后面我说我的诉求是原价赔偿，然后又来电说只能赔付一千元，我说那我这边也降低赔付1400元，最低接受1300，后面又来电说赔付一千块礼金券，我依旧说我最低接受1300的赔偿。现在这个事情已经过去15天了，还没有得到确切的答复，我希望这个事情能够尽快解决

你好我5月6号通过极兔快递 单号JT30****72****01 邮寄了cpb全新洁面和气垫 价值729元。物流在江苏省内后没再更新，物流公司只肯赔付300元 无视我提供的价值证明- 我要求赔付最低595元 并且处罚该网点

本人于5月11日收到菜鸟速递KD的包裹，包裹外包装有挤压痕迹，包裹内物有挤压损坏，要求拒收后，多日未处理。 快递方表示外包装完好无法理赔。 首先，外包装有挤压痕迹，并且内物也有挤压损坏；其次 外包装完好并不代表内物完好；最后 快递方有责任保障商品在运输途中的安全和完整。 根据《快递暂行条例》第二十七条的规定，如果快件延误、丢失、损毁或者内件短少，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 《民法典》第八百三十二条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。 我的诉求是：赔偿 道歉

4.18日晚寄出共计23瓶香水/化妆水到得物商家，期间得物一直拒收(因为快递外包装已经破损湿了)。过了两天快递员说 再次派送，得物签收，发现23瓶东西里面有12瓶东西是外包装被水渍严重污染，其中有几瓶香水破损漏液。(期间广东大暴雨，可能由于此情况造成外部污染+内部破损污染) 京东客服联系，要求我上传货物价值，包裹外包装等信息，我均上传，我也说明情况，可以赔付这11瓶东西货物价值的40%，约2930元。实际11瓶货物总价值是7344元(有小票有单子)，出现破损的情况大家也不想，所以我希望我自认倒霉只让京东赔付40%，我会进行无盒折现，漏液折现，大概是4折-6折左右的方式将货物出售折现。自己大概亏两千元。一直都努力配合客服人员，无奈今天客服人员打过来说只能赔付共计450元，我忍无可忍进行了投诉!我是一个长期合作的京东快递客户，一年半内使用京东快递高达516次，没出现任何一次投诉情况和赔钱情况，平时出现的一瓶两瓶漏液和外包装破损我均自认，均自己承担!没找过京东快递麻烦一次。但这次完全污染了我七千多的货物，而且属于严 水渍污染，不是之前那种盒子破了一点点漏了一点点! 然而出现这次情况我深知货物价值高，我仅要求商议赔付4成损失，而京东客服，编号81****62这位新来的客服人员态度坚硬回复450元让人难以接受，希望可以申诉。 截止至5.14后续投诉了邮政业，表明仅赔付700元，实在是难以接受，看了十分多案例，别人一瓶神仙水1000，破损直接赔付1000，而我一个长期客户价值七千多的货品给我赔700？我的诉求希望解决本事情两个方案，1赔付我2930元。2我亏2000，让京东给我5000我把货全部给他们。

2024年4月25日从广东佛山寄往广东清远的百世快运物流（钢化玻璃屏风） 快递单号：81****70580 物流工作人员确认物品价格并保价验收装车，第二天对方收到后钢化玻璃是碎裂，且外框严重变形，本着不为难物流的原则当时只要求只要外框还有能用的就不要全额赔偿，但退回后发现已损坏90%无法二次利用，百世快运客服起先只赔偿200元，我不接受，第二次说800元，我也不接受。我要求赔偿钢化玻璃屏风原金额1494元，我没有过分要求赔偿，我只要赔偿我原金额屏风价格，给了物流客服充分的时间处理从4月26-5月14没有催促过物流处理结果，结果就是物流随便以一个保价是保险公司赔付，保险只按售价核损，只赔付售价的一半。 根据民法典合同496条，506条，833条规定，因快递公司自己的损失、过失造成对方财产收到损失的，即使不是故意损失、损毁或者丢件，也是被认为没有尽到安全送到快递的义务，故免责格式条款加重对方责任免除自己的主要责任在法律上是无效的。 根据《快递暂行条例》第二十七条规定，快件延误，丢失，破损或者内件短少的，对报价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的报价规则确定赔偿责任；快递公司一旦承运，就与顾客建立了运输服务合同关系，存在合法契约关系，百世快运存在将我的货物安全送达的义务，我要求百世快运就我寄出的快递造成的损失给予全部赔偿。

我2023年6月12日有485盒16枚的粽子需要发往黑龙江省鹤岗市南山区中医医院养老楼1楼，粽子德邦物流16号拉走，客户要求19号收到，我们发物流之前再三确认能到，最后延期了，我们和客户沟通21号之前到就可以了，从发走到我们协商好的21号收货共6天时间，货没有送到，从22号陆续到70盒20盒.....，导致客户退款，我们联系物流询问情况，态度极差，未得到妥善处理。我们申请售后，多次得到答案都是在处理，在跟进，最后一次于2023.9月给出只赔付1500元的结果。此解决方案，我方不接受。

2024年5月9日由京东物流寄送本人快递至得物平台，11号得物反应物流公司造成了物品损坏（保价3000）。后和京东物流进行交涉。12号京东物流说介入调查并给予我答复，至今都未有客服和我取得有效联系，每天都是拖延。早上打电话说下午给答复，下午又说隔天。

2024年4月12日，从上海寄到泉州一个mo****art悬浮透明歌词音响，价值3199，重量12KG，货物体积0.066方，下单的时候已经有备注是易碎玻璃音响，让带纸箱和泡沫纸。快递费67元，包装费20元，保价费6元，保价1600元。到货的时候，打开检查，音响电源破损损坏，音响多处破损和掉漆，还有水渍，让快递员赔付，快递员说他们德邦的保价只保丢不保损，无奈只能做破损签收，线上理赔。提交理赔资料后，客服联系，只赔偿三百元，对赔偿金额不满意。述求要赔偿金额是70%。音响是要当做摆件来使用的，上下左右都掉漆，磕碰凹陷的，已经严重影响美观了，没办法修复，而且电源损坏，担心漏电，没办法测试里面的完好。有视频为证，寄出的时候是完好无损无磕碰掉漆的