与“淘宝网发货纠纷”相关投诉
处理中
淘宝虚假发货纠纷
我于4.24日在淘宝天猫素士旗舰店购买280元冲牙器,收到货是一个剃须刀刀头,存在虚假发货,还让我先出运费帮他寄回 需要等他们收到货了才给我的冲牙器发货
处理中
淘宝店铺诱导消费者后跑路
淘宝半日闲女鞋店诱导我下单后,又诱导我去确认收货,说不影响发货的,然后又诱导我去换货,等我发现有问题时,卖家已经不回消息,店铺东西也都下架,甚至已经跑路,跟淘宝客服说,淘宝一直让我等待,没有有效的处理结果,甚至有的说发生了这样的事,不是淘宝的责任,其不用负一点责任,这严重危害了消费者的权益,不遵循消费者权益保护法,这样谁还敢在淘宝购物!
处理中
快递丢失纠纷
我21号在淘宝下单,三天了快递还没出市里,就去找商家咨询,商家说物流中转有问题就主动说重新补发,发了个新单号给我,昨天接到商家发货地网点的客服一直打电话给我说快递丢了,我去找商家确认,商家说没丢,随后去找了极兔官方客服说找不到物流单号记录,我再去找商家说让我等等记录更新,今天找极兔官方问给出的结果还是没有揽收记录,去找商家还是一直坚持快递已发出,网点又多次打电话说没有揽收记录让我退款,商家说自己已发出快递,网点说丢件,极兔官方说没有揽收记录,三方说法不一致
处理中
淘宝购买沙瓶画要求补税点开具发票问题
我于2024年4月18日在淘宝沙瓶画艺术馆购买4瓶沙瓶画,4月26日收到商品,4月27日要求商家开具发票,4月28日商家予以回复,商家回复:实际消费金额开具发票要买家补税点,随后申请淘宝客服介入
处理中
淘宝网未发货物配件
我于四月十七日在淘宝网的笙雄旗舰店买了一个地摊小车在四月22日收到小车后发现没有给我发滑轮于四月22日给我发过来滑轮四月24收到货之后结果发现没有给我发滑轮什么的螺丝然后我就介入平台服务结果平台给我补偿60元优惠卷并替我提醒商家补发螺丝结果今日四月27我没有收到螺丝我去问商家然后商家说平台没有告知他们补发螺丝然后我去问平台平台给我说需要在等待一些时间让商家发货我就想说是平台给我说替我转告商家的结果平台没有给商家说让我在等待一些时间居然不是我的错误为什么要让我等待一些时间
处理中
淘宝网订单缺货60只棉签赔偿问题
我在2024年4月21号淘宝天天特卖工厂店下单了一盒500只棉签回家数了一下,只有440只棉签少了60只,我的诉求是按照消费权益保护法第55条不满500元按500元进行赔偿
处理中
淘宝商家虚假发货转移保证金
我在四月十八号在淘宝叁个画师坊购买壁画,商家虚假发货,什么都没有,现在退款,商家转移了保证金
处理中
淘宝商家延迟发货,拒绝退款
我于2024.4.22在淘宝网HU****IU店铺购买了一双鞋 25号商家未发货 在平台催促后商家回复 某些原因延迟了 承诺5.4前发货 到4.27商家留言不能发货了 但27号商家说完缺货不能发货后 看此商家店铺还有很多跟我所购买的同款鞋在出售 问商家 是否是因为我购买的价格便宜 所以不给发货让我退了买贵的 商家不给回复 现要求商家按约定给商品发出 或者发店里其他与我所购买一样的款
已赔偿
淘宝网虚假发货退款纠纷
虚假发货不承认 开始不承认 后来让我退款 超过48小时不更新快递 其实就是没发货 还说快递溜件
处理中
投诉淘宝网发货纠纷
我买了很多鞋子商家不发货然后没有投诉入口我就投诉了商家不执行承诺平台说不成立我问为什么不成立就说法模模糊糊说平台决定的,为什么不成立我现在就想知道为什么不成立,然后我两边转来转去后面是说淘工厂换了好几个客服才可以赔付而且那些赔付有限制地方只能在淘工厂理应天猫和淘工厂的都可以用我不想只能用在淘工厂的
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