2019年10月26日我通过淘集集购买了洗衣液，后来我要退货退款但是商家收到货之后一直不给我退款，也联系不上，淘集集官方客服也一直敷衍我，从11月8号到现在一直不给我退款每次都是催促催促，可是根本联系不上啊，而且还自动确认收货，我现在就想让他给我退款而已，可是官方客服一直在敷衍了事。不给我退

淘集集电商平台纵容商铺，恶意诈骗，生成物流单号不发货，自动确认收货，走退货程序，只是摆设，不是多少钱的事。关键是破坏了互联网购物环境。对消费者是一种打击。请网监给于处理

2019年10月18日，我通过淘集集，用花呗付款购买大卷纸厕纸。 我当即就全款支付了该商品的价格，过几天以为之收到一件物品，以为还有一件没有发货，申请退款一件商品的价格，几天过后才发现，一件都没有收到，而且查询物流信息已经在异地签收了，咨询客服几次都说会安排处理，已经过去10多天了，还未除了，现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢

邮费自己已经出了东西肯定也到了就是不退款官方客服一直不接电话

未收到货物，发货地址与实际地址不符合，联系不到店家，存在问题

10月21日购买的商品，现在提示已经签收且发货物品地址与实际不符，存在诈骗嫌疑

2019年10月142日从淘集集平台购买一件衣服，感觉不合适直接退了，已经快半月，物品已经返回厂商，淘集集迟迟不肯退款，我一直在淘集集官方网站询问，就是一直拖延战术，为此向消费保投诉，希望得到有力的帮助，谢谢

未按时发货 也没有电话或者信息通知说商品没货了 我拍商品时还没有下架

2019年9月22日在淘集集的爱之初母婴店铺购买儿童室内滑梯，金额388元。迟迟不发货，申请退款后又强行发货，根据客服提示要商品到货后拒收才能退款。故到货后拒收并提交退款申请，因购买人年纪大，误把物流单号填成订单号并无法修改，联系客服后客服说没有影响，收到货后处理退款。10月5日商品返回厂商，等待十日后无人退款。至今，客服不回复消息，收货人不接电话，不得已向315消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！

客服不回复消息，不退款，退款状态始终在审核中，客服不回复，客服电话打电话没人接