在淘集集上买的东西,商家生成物流单号不发货,也不退款,多次咨询平台无果 网友保保 2019-11-10 已完结 淘集集电商平台纵容商铺,恶意诈骗,生成物流单号不发货,自动确认收货,走退货程序,只是摆设,不是多少钱的事。关键是破坏了互联网购物环境。对消费者是一种打击。请网监给于处理 投诉进度 企业完结 2019-11-11 15:39:38 解决方案 退货退款 处理结果 您好,已经帮您进行退款,3-5工作日内退款到账,请您进行核实,非常抱歉给您带来不便,感谢您的支持,如果有其他问题请致电 021-63****58。 平台跟进 2019-11-11 11:09:07 平台审核通过 2019-11-10 21:20:22 用户发起投诉 2019-11-10 21:20:20 展开全部