消费者通过淘鲜达-啥都有常州丽华店下单，结果订单超过预定送达时间1天后，还是显示未发货，联系他们平台客服，他们说商家不能配送为由，让客户申请退款，平台就能这么随便和理所当然的单方面违约吗？你不能配送为什么可以下单，耽误客户宝贵的时间？我今天早上还在山姆下单都是可以送达的啊。你们既然可以下单就已经和客户形成了合约，要求你们继续履行合约，对违约部分（延迟发货）请承担违约责任，且要求你们尽快送达，后续如果还是无法送达，定将维权到底。

互相推诿，淘宝推给淘鲜达，淘鲜达推给物美商家，物美商家推给淘鲜达，用优惠买到的东西就是不给你，五天后平台单方面取消订单，当初购买27元，取消后再买54元，玩的真高

封城前夜商家恶意超卖，不送货，一直跟我说可以送，临最后半小时突然说不送，导致封城后无生活菜品，行径十分恶劣。

不发货，也不退款，客服不回，售后电话也不接，淘宝官方客服推给淘菜菜，淘菜菜也不管淘鲜达，现在就是淘宝不认账，推来推去的