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与“洋码头产品质量缺陷”相关投诉
已完结
投诉要求洋码头佳敏东京商家退款
2023年4月4日,我通过洋码头平台下单一只口红,随后在4月9日收到快递,发现快递胶带有打开痕迹,膏体有刺鼻气味,故开始了退货退款的路程,联系商家在线提交退款申请迟迟未果,随后就是联系平台客服,退还一直无果,现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢
已完结
洋码头平台和商家收到货后半个月一直以仓库未拆包为由,不退款
1.11月7号在洋码头上买了双女靴,收到货各种问题,就是一双二手鞋,各种问题一眼就看出。申请了质量问题退货,商家同意,给了广州的退货地址;2.广州疫情,鞋子一直发不过去,快要过了7天售后期,找了洋码头官方客服,说让我可以寄的时候再寄,然后联系他们退款;3.过了差不多十来天,找了顺丰发过去,官方客服和商家都承诺收到货后退我货款还有运费,现在他们都收到货半个月,洋码头官方一拖再拖,说72小时审核过后货款退至账户余额,到现在一周了,都没退回货款。还有商家承诺退的27块运费,也一直不退。 备注:要求1.洋码头立马把货款359块退还至我支付路径账号!2.商家立马退还27运费,并且道歉!因为这事来来回回折腾了我好多时间!要求商家退运费还有诚挚道歉!
已完结
支付宝的芝麻GO和洋码头在我完全不知情的情况下扣了我188块钱
所谓的提前通知 那只是半夜0.00通知我 早上8.30直接给我钱扣了? 谁半夜不睡觉 盯着手机?
已解释
卖手就是骗钱平台保庇
平台与卖手一起坑害、欺骗消费者!借贵处维权!谢谢谢谢谢谢谢谢谢。
已退款
有和洋码头工作人员的退货退款通话录音凭证后来一直在找各种理由推脱
收到的商品(18K金宝石戒指)上面有明显的瑕疵,刚开始卖家不承认有问题,我只能邮寄到上海洋码头网络技术有限公司去鉴定,我在和那边的工作人员电话里承诺我是可以退货退款的(有通话录音凭证)现在已经好多天了 平台的工作人员一直在找各种理由拖着不退款,平台的工作人员和卖方一起欺骗消费者 请政府帮助我 谢谢!
已补偿
洋码头购买Gucci包背了三天后发现掉漆严重,平台声称不保修随便投诉
无法接受刚买的奢侈品包包几天就掉漆了,并且对方还如此理直气壮的说责任全在我方,随便我怎么投诉我,我认为平台售卖商品有保修的义务,故平台应负有保修责任
已赔偿
洋码头买的假货欧莱雅精华不给退货
收到欧莱雅精华使用了2天以后开始脸上长红色的东西 很痒 而且发红的现象越来越厉害。 我也一直在使用欧莱雅精华 从来没有这样的情况发生。而且这个欧莱雅的和以前味道不同。我也咨询了版本 是和我以前用的是一样的。 东西已经寄给洋码头 但是洋码头以他无理的态度不给我退款
已退款
洋码头没有标签,盒子损坏,三五产品,质量差
东西没有任何的标签,没有产品的品名,货号,规格,没有合格证,没有检测合格的标识,质量差,包装差,商家还让我撤回,一个没有标签,没有商品信息的东西,能用吗,何况还是隐私部位的东西,
已补偿
洋码头的鞋子有破损
在洋码头APP上购买了cucci的鞋子,到手后送到第三方鉴别中心发现有破损,然后申请退款退货,买手以平台已检测为由,拒绝退款,洋码头一直跟进处理,处理时间过长,怀疑在拖时间
已完结
我是个学生在这个洋码头上已经两次买到假货,这次假的很明显
我是一名高中学生,在洋码头平台上买过两次东西都是假货,售后也不处理请一定要帮我维权!
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累计涉及诉求金额
129.383
亿元
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转转售卖坏电脑拒绝退款
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处理中
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