海尔洗衣机四个月修了五次，一直不停机一直洗涤，脱水脱到一半继续进水洗涤，配件也更换了，问题解决不了，晚上八点开始洗衣服到夜里十二点不停机一直洗

海尔洗衣机XQ****00—HB****36， 洗衣过程中异响声音大，抖动，报故障码停机。电话反馈海尔售后，维修人员多次上门，无法解决问题。

1十月份向海尔售后报修，三天后维修师傅来维修，他没有经过我同意把我原本好的配件换了，问他为什么把好的配件换了，他换这个没收钱，他说好的那个换了不收钱我就让他换了。 2他把好的配件换了，结果好的这边换成坏的了，是不是他把别人换下来的旧配件修一下换给了我。 3为什么要把换下来的配件拿走，换下来的配件好坏都应该是属于我的，没有经过我同意拿我的配件，一可能是为了销毁证据，二，配件本来就是好的，他拿去又换在了别人的洗衣机上，拿我的配件二次销售，好从中谋利。 4我本应该出一个配件的钱，现在最少出了两个以上配件的钱，多出了钱好配件还换成了坏配件，换坏的配件可以重新换回来，那么我多出的钱，如果我不知道是不是就算白出了。 5打售后电话投诉，他们说师傅说让换什么就换什么，维修师傅凭什么有权利在没有经过过我同意随便更换洗衣机配件，又有什么权利可以把别人不该换的好配件换了。 6海尔售后可以找一个维修师傅，我也找一个专业的洗衣机维修师傅，如果他们都说那个配件需要换，从此以后不在投诉，我说洗衣机没修好的时候，师傅来了，我问他的问题他自己都没法给我合理的解释，还让我不要跟售后报修，他自己想办法帮我弄好，我就想知道，我不报修，他是从哪里弄的配件帮我换的，是不是我之前换下来的配件，或者又是从别人哪里换下来的配件。所有问题都说明他欺上瞒下，不止一次的这样欺诈消费者的钱，这种行为坚决投诉到底

2018年11月11号在海尔官方渠道购买了一台型号为EG************U1 10公斤的滚筒洗衣机，使用两个月后，出现机门关不紧无法正常洗衣，拨打售后电话，前后20多天，维修师傅前后4次上门，均为维修不好，多次投诉海尔售后，要求换新，一直不解决，每次都是让维修师傅来修，修也修不好，一台新机器就这么烂！

从2018年11月份，洗衣机出水口堵住，维修人员上门维修，疏通出水口，又说电脑板有谁，期间安健板触控一直是好的，被海尔售后拆出用水吹风机擦，装回去，好了一直失灵关门开门都不停使唤自动开关开关，售后说控制面板坏了当中换了8～10次都不行，换一次用一次就失灵，又拿回去说一定帮你修好，机子搬过去维修，拿回来洗了一次又不行，问售后说电源线有问题，说你用着先不行再换，其实当时就是出水口堵住问题，就是售后拆除触控板后开始一直修不好，搁置了半年到今天4月26号机器还在维修中，半年的事情售后人员换了一个又一个极其不专业，技术不行，好好的洗衣机给修坏了，拖延时间，不及时处理给消费者家属生活带来不便，一直用手洗至今，任不处理好洗衣机问题，态度极其敷衍一直拖延时间，之前有次维修人员推荐延保服务居然不是海尔售后出具的延保公司，而是什么乐家维修公司，委托第三方来维修进行延保，第三方维修人员电话都联系不上，骗子，该售后就是托要么就是骗，整整被这个售后骗了半年

2017年11月10日在京东海尔自营旗舰店花5999购买了fm****00−b2****u1金全自动波轮子母洗衣机，使用了1年控制面板就失灵了，更换了控制面板两个月，控制面板又失灵了，更换回来控制面板，没多久，小滚筒洗衣机不能用了，上门维修不到一个月小滚筒洗衣机又不能用了，申请退货客服总是说要和销售经理商量看能否退货，可是一直也没给答复！一年多坏了4次了！