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与“云鲸假货”相关投诉
已退款
抖音云鲸官方旗舰店发旧机充当新机给消费者 机子不到七天基站溢水 收到机子sn码与抖音购买sn不一致
4月12日在抖音云鲸官方旗舰店购买一台J2 到货后不到七天 基站溢水 客服要求退回换新机 退回时拍了机子SN码留底 云鲸厂家收到机子说与他们抖音店发给我的机子SN码不一致 那就证明他们抖音店发给我的就是人家退货的旧机 而且是问题机 与其售后客服无法沟通 需要退款赔偿 以旧当新 欺骗消费者
已退货退款
云鲸自动上下水扫拖一体机退货退款
今年9月27日安装完,28号就出现自动上下水模块异常,陆陆续续出现好多问题,只说维修,并没说它产品有问题,谁家新买的东西天天有问题,现在要求退货退款
累计涉及诉求金额
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亿元
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