与“退款”相关投诉
处理中
淘宝监管不力,消费者承担风险
提前已经告诉他 店铺有骗子行为 让淘宝注意监管 虚拟给我发货 让我确定收款 在我发现虚拟发货 开始退款 淘宝已商家未响应时间未到 不介入处理 在退款时间超时后没有退出钱款 淘宝才介入 已联系不到商家为理由 没有不给退款 淘宝监管不力 让消费者承担风险
处理中
爱思特医院拖延退款一事投诉
2024年4月17日我在拉萨爱思特 交付了双眼皮费用一万块钱 但是由于我个人的工作安排问题 不能完成手术 于是要求该医院返还费用.医院一直拖一直拖 一直到2024年5月17日依旧以没有领导签字不能打款为由没有返还费用 我的诉求是希望他们马上返还
处理中
淘宝网售假回力儿童鞋
我于5月14日在淘宝网(店名:奥特莱斯儿童优选馆)购买一双回力儿童鞋,订单编号3887****5615,5月18日收到该商品,不是回力品牌的,联系商家之后商家也表示不是回力的,后联系淘宝客服,客服表示可以申请退货退款,该平台纵容商家借用回力品牌欺骗消费者,我的诉求是要求平台撤销该商铺回力品牌,以免继续欺负消费者,另外假一赔十赔偿
处理中
美团民宿预订问题
我在美团上定了个民宿 因我临时有事 想晚几天去 商家没有告诉我不入住也走钱 我花钱没有享受到 该有的待遇 我是大学生 花了一千多定的民宿 现在美团不给我退钱 我应该怎么办?我的诉求是想让美团给我退钱
处理中
联想v15电脑质量问题
我要投诉京东联想福本专卖店,我在 2022 年 12 月左右买的联想 v15,刚买来就特别卡,起初我以为是电脑都差不多这样因为刚开始用,后面我没有用到电脑,一年里面我用的不超过三次,到现在用特别卡,根本就像是二手的,二手的都比这快,我在商品评论区也找到了和我一样的受害者,他们也是刚买来就很卡,而且客服也不退。客服甚至给我说一个商品就有好评有坏评拒不退货,意思就是他们的商品是好的,我们就是污蔑她? 产品质量就是有问题!客服不承认,买了一个 2600 的电脑,第一次用就卡,给客服也看了其他人买的评论,说特别卡,客服说好评坏评都有,意思就是别人污蔑他们吗,而且别人也说了卡了还不退!!!!
处理中
陕西励昕教育拒退费
我于2024年5月16日,在西安尚千教育报名提升学历,16日西安尚千教育以陕西励昕教育收款码,向我收费2580元,之后以已上报系统为由拒绝退款
处理中
抖音团购优惠券食品质量问题
在抖音平台购买的团购优惠券是,(南京市江宁区竹山路万达DQ柜台,吃到物品的时候,发现里面吃到了一个异物是毛发类似的东西,于是在家的时候就拍下了视频和图片取证,然后反馈与抖音平台。首先第1点与抖音团购客服取得联系非常难,最起码在家需要眼睛24小时不停的盯着首先第1点与抖音团购客服取得联系非常难,最起码在家需要眼睛24小时不停的盯着手机屏幕才能与客服联系到,就是他们的售后客服非常的难联系上。第2点。与客服反馈这件事情后。客服让我与门店做协商。然后我又再次与江宁万达dq专柜的负责人进行联系,进行协商。因为毕竟是这个商品发生了异物存在质量安全问题。然后商家也不给予处理,就再次让我联系抖音抖音再让我联系商家,两个都在踢皮球。并且我也投诉南京市江宁区竹山路江宁万达DQ专柜。食品存在安全质量问题。
处理中
大麦网演唱会门票退款问题
我于5月15号下午3点24抢到的上海邓紫棋演唱会门票,因为个人原因无法到达目的地,申请退款,跟大麦客服沟通之后,需要我支付20%的手续费,我才刚下单
处理中
投诉安徽农村鱼苗场拒绝退款
早上手机不知道怎么误触点开了商家购买页面,付款又是直接先用后付支付模式,又不用输入支付密码,下午看到信息,商家已经有快递单号但是没有发货,申请退款,商家以发货为理由拒绝退款,也不处理,有故意拖延时间的意图,我事实是没有这个需求,误触了,请领导帮助解决
处理中
桂美汇注射产品品牌不符,要求全额退款
情况说明 我梁飞飞于5月14日至桂美汇与咨询师陈玲玲进行咨询沟通,确认使用大概4支润致品牌玻尿酸对梁飞飞的面部法令纹、嘴角以及苹果肌进行填充提升,梁飞飞询问是否是由上海过来的医疗医生进行操作,咨询师陈玲玲现场表示确认是由上海团队医生操作。支付费用时陈玲玲表示该产品为4980元/支,扣除梁飞飞预付积分卡金2980元后,梁飞飞现场支付18000元,共计支付总额:20980元。 后陈玲玲带梁飞飞见操作医生,操作医生为该院贝院长,梁飞飞误以为更换为更为合适的医生,现场未质疑,医生对面部操作部位确认后,给出相应治疗方案,现场未提及会更换产品品牌。梁飞飞签订一系列术前知情书,术中操作医生及护士向梁飞飞展示操作产品及当面拆封,简单告知术后注意事项。 5月15日梁飞飞对更换注射产品品牌,且该产品价值低于咨询时提供的品牌提出质疑,桂美汇院方人员表示咨询时陈玲玲休息,梁飞飞与桂美汇院方人员商定5月16日上午10点进行协商,梁飞飞提出全额退款且三倍赔偿的诉求,院方人员陈玲玲等不同意,梁飞飞再次提出全额退款并且不接受其他协商,院方陈玲玲等表示需要像领导申请且与5月17日下午18:00前答复结果。
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