在抖音平台购买的团购优惠券是,(南京市江宁区竹山路万达DQ柜台,吃到物品的时候,发现里面吃到了一个异物是毛发类似的东西,于是在家的时候就拍下了视频和图片取证,然后反馈与抖音平台。首先第1点与抖音团购客服取得联系非常难,最起码在家需要眼睛24小时不停的盯着首先第1点与抖音团购客服取得联系非常难,最起码在家需要眼睛24小时不停的盯着手机屏幕才能与客服联系到,就是他们的售后客服非常的难联系上。第2点。与客服反馈这件事情后。客服让我与门店做协商。然后我又再次与江宁万达dq专柜的负责人进行联系,进行协商。因为毕竟是这个商品发生了异物存在质量安全问题。然后商家也不给予处理,就再次让我联系抖音抖音再让我联系商家,两个都在踢皮球。并且我也投诉南京市江宁区竹山路江宁万达DQ专柜。食品存在安全质量问题。