与“退款”相关投诉
处理中
恒小花高额费用投诉
在恒小花平台贷款收取高额的利息,担保费,咨询费。平台巧立名目把息费拆分成各种费用。要求减免不合理收费。
处理中
京东商城发货后拒绝修改地址导致无法收货
在京东平台够买万代品牌模型,多次声明地址跟电话都是以前使用的,号码已经是空号,店家仍要求发出后才能改地址,第一是店家要求发出后才能修改信息,我已经多次声明信息全部错误,号码是空号。第二,发出后我马上要求改地址店家完全无响应。第三,东西送到广州后我第一时间联系了顺丰无法更改,只有寄件方有权更改,店家没主动做出任何回应。第四,主动联系店家后,店家态度仍旧不清,多次确认更改仍无反应,直到我说要他自己承担运费退回。第五,京东平台客服接到投诉后拒不处理,自行完结投诉单,导致问题没有任何实质性处理结果。
处理中
抖音商城宠物衣服退货纠纷
几天前我在抖音平台购买了几件宠物衣服 收到货后发现商品尺寸与商家所说不符合 质量不好 商品还有漏发情况 所以申请退货退款 在商家收到货以后以商品已经拆封试穿影响二次销售为由拒绝 但是宠物衣服并不在法规条例二次销售保护商品范围内 并且商品并为损坏 完好无损 所以请求平台保护我作为消费者的权益
处理中
拼多多年费会员突然下线
我于2024年3月11日在拼多多买了年费视频会员,应该到2025年3月11日到期,年费会员于2024年4月26日突然下线用不了,我在4月26日申请平台介入,平台承诺24小时内处理相关诉求,5月2日依旧没有动静
处理中
抖音商城售卖虚假Wi-Fi设备拒绝退款
我于2024年4月28日在抖音直播间购买的讯唐移动Wi-Fi设备,商家承诺7天无理由退款,设备购买后,要求购买套餐,购买试用后发现网速和设备电量等和直播间宣传不符,要求退货退款,商家一拖再拖
处理中
苏宁易购售卖二手联想打印机
于2024年4月14日在苏宁自营下单购买联想(Le****vo)小新熊猫(Panda) A4黑白激光智慧多功能打印机,开机测试设备复印非常模糊,不清晰!质量不好。身份证边框图像,网格底纹都没有复印出来! 18号提出退货退款,苏宁以已打开商品,质量无问题不作处理。 该商品技术没达到正常复印的程度,该商品生产日期是2023年4月19日,已生产一年才售卖,怀疑是二次商品。此商品我虽然打开试用过但是包装完好,本人要求退货退款!
处理中
淘宝虚假发货导致买家时间浪费
我在2424.4.26在淘宝店铺OKPK买了一件衣服,发货以后一直显示明天到,等了一周又显示5.5到,问了一下快递又告诉我件丢了,一直在浪费买家时间,怀疑虚假发货
处理中
拼多多代付骗局退款申请
我于2024年4月24日在拼多多帮人代付,后发现那人是骗子,现在想要申请退款,但是现在无法联系到,那个人
处理中
华哥弟旧衣服回收拖欠款项
我在微信小程序里面,华哥弟旧衣服回收。签收了我的衣服二十多天不给打款,找客服多次都不理人。虽然钱不多,但是感觉自己被骗了很是气愤。他们承诺收到货就打款,现在衣服签收了就不理人了
处理中
微信小程序购物退款问题
我于4月28号在微信小程序上购买东西 商家没发货 而且现在小程序被微信封禁 导致我无法退款 我现在诉求是微信可以退款
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