与“赔偿”相关投诉
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圆通快递派件延误
他们把他们把我的包裹送错就算了,我也没有多计较什么,但是他们派个件而且但是他们派个件,而且在同一个城市两天了都没有送到,去和他们去和他们服务人去和他们服务人员沟通,也没有得到任何解决,一直在甩皮球
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淘宝售过期产品,拒绝退赔
因老父亲肩膀疼于2024年4月29在淘宝购买的膏药,2024年5月4日收到货,收到货之后就迫不及待的给患者贴上,贴上之后不到两小时,肩膀局部就开始瘙痒,泛红,检查了一下,才发现该产品已经过期两年,过期两年的产品发到消费者手上,期间和淘宝客服有沟通,他们还信誓旦旦的说商品不是一出来就是过期的,说给我重新发货,再补偿一点,为什么现如今社会卖过期两年的产品还如此嚣张?期间连一句道歉都没有,好像卖过期产品是理所应当的事情,期间也和淘宝店铺有沟通,淘宝客服给到的解决方案就是退货,也说他们对于商家会严重处罚,到目前为止,已经过了半个月了,也没有见任何处理意见,淘宝店铺以及商家都未联系我,处理结果极其慢,吴江市场监管局联系,说他们去当地仓库看了,没有过期的产品,又要什么开箱视频,请问哪个好人拆快递的时候知道他买的是过期东西,会拍视频呢?当地市场监管局也说,他没有办法,淘宝店铺袒护商家,那谁为消费者的身体健康买单呢? 诉求内容 退赔费用,赔偿损失
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京东平台医生开处方不慎导致严重过敏事件
2023年5月24日在京东平台京东大药 房为家里老人购买消炎药,并告知开 方医生老人有青霉素皮试过敏的情 況,,告知医生后,医生仍给开了阿莫 西林,导致我误认为阿莫西林不属于 青霉素类抗生素,并让老人服用了此 药品。服药后老人出现了严重的全身 过敏情况,还好送医及时,否则有生 命危险。事后老人告知我出现了严重 过敏,我多次京东平台客服反应情况 和投诉均无果。京东平台的医生闭眼 开处方,草营人命,出了事情无人售 后解决,京东平台的医生开处方流程 如同摆设!
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北京读研教育科技集团虚假宣传及恶劣服务投诉
1.本人于2024年1月24日通过百度搜索及“北京读研教育科技集团有限公司”官网联系到销售,购买了该机构同等学力国考计算机课程,通过支付宝扫码支付2000园人民币。销售微信承诺(1)开通官网全新录播网课权限;(2)提供历年真题及答案供学习;(3)加入微信学习群,有助教老师答疑解惑及同学交流等服务。未签署合同,未开发票。 2.(1)本人学习网课后发现网课为多年前录播视频,严重不符合其宣传内容;(2)历年真题为该机构让考试学生有偿带出,已违反考试相关法律法规,且存在胡拼乱凑和大量错误,本人自4月初多次提出质疑且请求修改,被机构一直欺骗拖延时间未作任何调整;(3)5.10日因考试临近(5.19日考试),再次请求无果后于学习群中询问多位机构人员题目修改情况,被该机构人员(企业微信名晨星老师)在无任何提示下踢出学习群,且于当日下午半小时后才给到电话联系,电话中明确表达了该机构没有能力提供正确的题目,对踢出群没有任何的道歉和解释,并恐吓威胁本人表示随便投诉她不怕。电话全过程本人有完整录音且告知了对方,随时可以提供查证。 3.自5.10日至今,该机构无任何解释,本人主动联系销售要求退费,通过12345、12315等途径表达诉求,被该机构员工借沟通之名轮番拖延并遭辱骂,无任何明确解决行为。 本人认为该机构承诺销售的服务的全盘不实,工作人员态度恶劣威胁恐吓客户(学生)。请求管理部门介入,让此等欺诈威胁的劣质机构全款退费及道歉,终止商业关系,减少人身安全及隐私危害。 有劳,感谢,盼复!
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果茶内发现虫子导致腹痛,吾饮良品拒赔
5月16号晚上8点半,在吾饮良品购买了两杯果茶,都封口了,其中一杯里面喝到了,异物虫子,而且差点让家里小孩误喝。食品安全隐患严重,导致我5月17号上午有腹部胃痛,加拉肚子情况。跟吾饮良品人员沟通后他们不愿按照食品安全法第148条规定进行赔偿,还说我有什么证明虫子是里面,还态度不好的说我。我的诉求是退还购买金额全额并支付1000元赔偿金。
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芳竹园服务态度恶劣
我于2024年5月17日与天津万科芳竹园吃饭,服务员有座不让座,换到门口的位置正对着洗盘子的位置,我们想要换座,服务员全程黑脸,摔盘子
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京东商城虚假促销飞鸿壶引发消费者投诉
我于2024年5月9日在京东商城的精品紫砂壶茶具小店购买母亲节促销品“飞鸿壶”(促销价159元),订单号:29****00****64,5月12日接到小店通知无货让我退款,被我拒绝;我随后向京东商城投诉,5月14日京东商城电话通知我“商家无货,建议退款并补偿京东券10元”。我认为京东商城处理问题不公正!坦护不良商家,严重损害消费者权益。理由: 一、母亲节促销品是最新销售动作,能形成正式订单即受《合同法》保护。 二、订单生效后商家删除商品销售页内容、告知买方无货,其行为构成虚假销售,按《消费者权益保护法》第五十五条:零售价不足500按500元,并处以三倍赔偿。 三、京东商城不按虚假销售处理,不调查其真实销售情况而只按普通赔偿,纵容了商铺虚假销售行为,(平台点还发生更多此类行为)京东商城应受相应处理以亦警告。 同时要求商家履行合同返还商品,否则按虚假促销处理。 本人姓名:侯永策,电话138****3773。希望秉公执法,谢谢!
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正新鸡排食品安全问题
同安街道锦绣路176号阳光商业世界10栋1单元1层188号 我在5月16日晚上点了两份鸡排,其中一份鸡排里面含有钢丝球,导致划伤我的舌头,我向商家协商沟通,让他们注意食品安全及卫生问题,商家拒不承认,协商无果
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京东商城拒绝退货退款
我于2024年5月5日在京东下单华硕笔记本电脑一台,电脑5月11日签售收后,当天就出现反复开机困难的情况。电脑外观也存在瑕疵。我申请退货退款,但是京东华硕店铺拒绝。要求我必须进行质量检测,以此为借口不予以退货退款。但是我已经有拍下的照片和视频为证。京东及华硕店铺已经严重违反消费者保护法条例。
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投诉拼多多商家欧栩芝美发
2024年5月13日 在拼多多平台店铺欧栩芝美发购买了袜子,收到货后发现商家发空包,收到一包泡腾片,与所购买的商品不符
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