与“赔偿”相关投诉
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淘宝同一产品不同批次质量问题投诉
1.同一产品不同批次质量问题:系在二手平台转卖过程中发现的,对方穿洗多次同一条裙子呈现均匀整体褪色,我的裙子穿洗两次,一边恶意褪色,一开始我并未意识到这是裙子本身问题以为就是这个创意,结果与对方购买裙子一比较明显就是恶意褪色,产品不同批次问题。 2.商家第一时间恶意回复,说我存在置换商品嫌疑,恶意回复 3.现在淘宝商家就因为买家无法辨别商品质量布料就随意回复敷衍,这一次如果不是刚好碰到一个同一条裙子买家,根本没有发现问题
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淘宝网售后退款纠纷
我于4月8日在淘宝网上购买了一对床头柜,因为味道很大质材不符申请退货退款。商家于4月26日签收货物,于4月28日说有一个床头柜坏的,我寄出商品时在平台及跟商家说了货物保价回去的,但商家发现货物损坏没有拒收货物,平台要我自己去找快递理赔,但理赔需要提供的收到物品的照片商家提供不了,最后提供假照片。 于4月30日,平台判定退款2900,而且卖家已经收到货,但处理客服以商家没收到货为由只退1450。这是欺骗消费者吗?商家明明收到货了,商家收到货的图片还是客服发给我的,商家自己也上传到平台。 然后平台判定退款2900,所以关闭这张单的交易了。但现在平台一直让我还1450元。 如果按客服说的只赔1450,那另一个床头柜是不是等于我买了?但床头柜在商家那里,是不是要寄回到我手上?我也能评价?但直接关闭交易,客服又写只赔1450,我是付了2900元的。
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拼多多购买瘦身贴引发过敏,商家不回应
我于2024年4月18号在拼多多平台购买一个瘦身贴,当时收到货以后,因为来例假没有用。27号开始用的,用了第二天才发现肚子过敏,每天不定时的痒,痒的时候挠的停不下来,肚子也给挠破了。当时找商家,商家不回应,平台给退款了。但是肚子还是每天都会痒,然后继续找商家想要赔偿,商家还是不回应。而且商家的东西也下架了,根本找不到他说的什么无效三倍退款。找到平台,开始说是给15块钱优惠券,我没要。我当时想要50块钱,因为我还买的芦荟胶药膏擦的。后来平台就驳回了我的诉求,到现在一分不给不说,还一直用自动回复应付我。我现在对拼多多平台处理问题特别不满意。
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申通快递投递问题
我于2024年4月27日在淘宝购买的商品通过申通快递公司运输,几次转运错误不说,2024年5月2日显示无法与我联系且收货地址不详,事实是快递公司并未与我有任何联系且我的地址是可以正常接收快递的,联系快递公司态度极差且挂我电话
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梦妹店售后服务态度恶劣
我于2024年4月29日在安徽省铜陵市市地下精品街梦妹店购买了一套睡衣99元,回家发现码数小不合适,想去店里退换,5月1日去店里店员说不给退只能换,可是店里没有我喜欢的款,店员强制消费,我买了一套打完折200的睡衣,店员不给我用满200-40的优惠券,让我付了101,侵犯了我的消费者权益。不给退就算了,还不给我用优惠券,服务过程中我觉得还阴阳怪气了我的身份,我说我想一下这个差价有没有算对,导购在那阴阳怪气说让我用研究生的脑子好好算算,说 研究生的脑子就是和别人的不一样,让我觉得很生气。 我的诉求是要么给我退货退款,要么给我用40的优惠券。
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淘宝平台售后服务纠纷
我于2024.4.17,在淘宝平台幸甚铁锅购买产品铁锅,收货时发现木盖边缘破损,锅盖大一号,于是直接退货退款,在此期间未使用 商家收到货时说锅有使用痕迹,拒绝退款,而平台介入后,一拖再拖,偏袒商家,导致七天无理由退货退款超出时间,现在是只能换无法退,严重弄虚做假侵犯了我的消费权益,并对本人造成了被无辜儿怀疑的伤害
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七里香面馆食品安全问题
我在塔县七里香面馆吃馄饨吃出来了塑料,商家不换不退,态度不好,敷衍了事,侵害消费者权益。
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淘宝网售假至本卸妆膏,拒绝退款
1.我于2024年4月7日在淘宝网上,一家本 本 护肤小店买了至本卸妆膏(用券后花了45元,与正品钱数相差不大),4月10日交易成功。因平时不化妆的缘故,买后大概20天才化妆后卸妆发现是假货,与朋友的正品对比,无论是外和包装和食物的无论是外盒包装和实物的味道,卸妆效果都与正品大相径庭。(图1为假货,图2为正品 两者的商标对比) 2.后来我发现卖家的店铺已关店,商品已下架。更确定是此商品为假货,卖家联系,但卖家拒不回应。与淘与淘宝的官方客服联系,也不能得到积极的解决。(商家跑路,在淘宝网站上没有资金) 3.我的诉求:希望能得到及时的退款,并且希望能够得到补偿。淘宝网站上能够加强对假货的监察。(卖家赔偿损失,道歉并退款 )
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淘宝售假nars遮瑕笔投诉
我于2024年4月25在淘宝媛媛妈美妆店(已改名:外贸出口家具直销)买的nars遮瑕笔 花了85元,收到物品发现为假货,卖家让我去检验,我用了十年这个遮瑕笔 手感一拿着就知道 更何况这个遮瑕笔太假了 我要求假一罚三倍。
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拼多多好评返现侵犯购买权益
我于2024年4月28在拼在拼多多电商平台诺特兰德旗航店购买钙片出现出现好评返现的问题侵犯了顾客购买的权益我的诉求是要求商家赔偿500元
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