我2月在京东商城的格米粒旗舰店买了咖啡机跟磨豆机套餐。但是回来一直萃取咖啡液流速不对。开始就觉得咖啡机有问题。但是客服叫我自己测试被告知是好的。我以为是磨豆机问题结果换了好几个磨豆机问题还是没解决。现在咖啡机又出现开机嗡嗡的响声。随后联系客服还是被告知机器是好的正常情况不影响使用。我坚持寄回去检测才答应。结果寄回去后客服没征求我的同意私自给机器换了零件并无视我备注寄出去告知我的要求直接寄出。寄出后也一直含糊不告诉我机器到底什么原因故障。最后我反复询问才告知电路板坏了。电路板是直接影响咖啡萃取流速的关键。所以这个咖啡机一开始买回来就是质量有问题。我要求换新。商家以超过换货时间拒绝。但是如果不是客服之前一直告知机器没问题。我怎么可能拖延到现在