与“赔偿”相关投诉
处理中
抖音商城美睫消费卷红肿红血丝投诉
2024 年 4 月 28 日 在抖音平台团购了一张美睫消费卷,结果当天下午种植 傍晚时分开始眼睛有红血丝,次日起床眼睛红肿,已反馈商家寻求解决方式结果商家一直不理不睬
处理中
天猫超市黑芝麻糊预包装食品安全问题
我在2024年4月28在天猫超市购买的黑芝麻糊,出现了预包装食品安全法不合格问题,产品并没有标注黑芝麻的含量,侵害了食品安全法,我的诉求是退一赔十不满1000算1000。
处理中
首信保险代理扣款问题
本人于4月28日未在首信保险代理(广东)有限公司购买任何产品,平白无故自己的工商银行卡被扣355元
处理中
美团民宿虚假宣传取消订单
本人于4月28日晚从美团app预定了日照东港区近海边渔家整套最多可住12人民宿,原价1900.用我的美团免费升房服务,优惠了1500,实际支付399元,一切都正常支付,预约成功,次日上午,民宿房东打电话过来,说房间不是这个价,要我原价入住,我让其与美团沟通,后无消息,中午11半左右我也与美团客服沟通,给我的回复是两小时之内让专员给我打电话协商,可一直无人来电,我又打了几次客服电话依然无果,一直推诿,我们已经选择拖家带口出发,严重影响我们的行程安排,和消费体验,我们五一假期好不容易才订上的房,被他们一句取消订单就想解决,美团一直在推,不解决问题,我们既然正常支付下单,就要得到相应的服务,而不是欺骗消费者,严重影响我们五一的出行,希望可以在本投诉平台得到公平合理的解决方案,我们只希望成功入住此民宿
处理中
安能物流27号延误未处理,客服不回应
50********14物流一直停滞27号延误一直迟迟不下发,联系客服也无人处理,至今不知道我的件是什么情况,是丢了还是坏了?没人理会!
处理中
投诉京东商城账号纠纷
京东商城app存在bug:已解绑的手机号依然可以用手机验证码的方式登录应用。以至于本人应用被陌生人登录,已知产生的后果:1.泄露隐私。2.保存多年的地址列表被删光。3.个人信息被修改。 联系京东客服,只提供了自行修改密码一种解决途径,对个人损失不以为然。 诉求:1.京东道歉。2.恢复地址列表。3.修复bug。
处理中
飞猪售卖迪士尼票被骗不给退款
我于2024年4月29号购买三张迪士尼乐园票,购买后发现被骗,联系退款,不给退,一直不回复消息,购买时也没有提醒是不能退款
处理中
KLOOK平台误导购买错误日期门票
昨天凌晨,我先在其他平台购买了大阪环球影城速通门票,之后我朋友说KLOOK平台有票了后,我在其他平台订单已付款待确认状态下取消成功并且退款后。然后在klook平台我在选好了购买日期时间为6.11的情况下,点击购买显示售罄,返回后KLOOK自动给我跳转日期为6.1日误导我购买了错误日期的门票。并且购买过程中毫无购买时间提醒。我本着怕抢不到票的心态购买了后第一时间发现日期错误,在订单待确认的状态下点击了至少五次取消按钮,但是他们平台的设计为待确认情况下点击取消按钮只会弹出他们的微信公众号二维码,导致我即使第一时间发现并且有47尝试及时止损后,却因为他们平台的取消按钮设计导致我直接的经济损失。他们平台在订单确认后取消按钮又显示无法退款,并且此时不会出现公众号二维码了。现在就一直推脱我的订单已经确认不给我进行退款。 前六张为我在其他平台购买了速通票并且已经付款后,我朋友告知我KLOOK平台有票,我在其他平台订单还是待确认状态下进行退款并且于店家进行沟通。后三张是与KLOOK客服的交流及KLOOK平台的收据。 该平台在待确认状态下故意设计取消按钮只能弹出公众号二维码造成消费者经济上的损失。
处理中
韵达快递快件丢失
我在2024年4月24日晚在小红书购买商品,商家用韵达快递寄出,4月28日未经消费者同意就把快递放置一个停车场的快递架子上,本人在快递签收不到10分钟的时间赶往停车场,在快递架子上找了15分钟以上,仍旧没有找到本人的快递,发信息让快递员今日送到也未送到,且打韵达官方官方电话投诉直到现在已过6小时,没有任何回应(且官方客服态度非常恶劣)
处理中
顺丰快递回收软件检测不准确
顺回收,恶意压价,回收软件检测机器并不准确,而且回收旧机只检测一次就给价格,并不符合是厂家。新手机用同样的软件检测也存在各种问题。
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