我在拼多多百辉数码专营店购买的炉盘 回来使用产品有问题 产品零件直接损坏 导致火冒得很高导致认手烫伤 产品不敢继续使用 退货商家拒收不退款 一直说人为使用问题 不敢承认自己的错误

本人于2024年4月26号在1688平台购买一款鞋柜，因为是定制尺寸，我已提前备注好尺寸，收货后发现于备注尺寸不符合，商家多次补发板材（修补了三次没弄好），其中商家同意再弄不好退款，但是并没有退款给我，每次尺寸都不对，柜门板材有厚有薄，颜色也不一样，商家要求给我喷漆处理，本人不接受新买的柜子已经被他们改的面目全非，喷漆后还算是新产品吗，等于买了一个二手的。现在商家不同意退款，而且他们家的柜子与页面展示的还不一样，涉嫌欺诈消费者，要求假一罚三

我5月8号通过京东平台和商家联系修表业务，和商家沟通约定换手表把头，调校，保养业务费用130元。商家同意后修表后，在京东下的订单。后来商家诱导消费者保养要再次加价160元，我不同意就在京东平台取消了订单，告知商家不要维修我的手表了，原封不动的把我手表推回给我。结果商家扣留我手表至今，通过京东平台接入，京东平台也要求消费者再次付给商家130元才能拿回手表。 我作为一个消费者对京东平台的调解处理非常不满意，核对商家的不诚信，诱导消费者，扣留消费者的私有物品感到无比的惊讶，法治社会竟然有这种强卖的行为。

我于4.17日在抖音平台苔浪食品旗舰店下单，4.24日收到货，在打开食用时发现有一个东西，近看时一根线，立即拍照联系客服，可以一直说反映解 决，一直没有给到回复，在4.26日找到客服，还是没有解决，5.1日在找到，说时赔偿这个产品的十倍，本人不接受，商家说可以直接找工商处理。 我的需求是:食品吃出异物赔偿标准:消费者除要求赔偿损失外，可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千 元的，按照一千元进行赔偿:但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外;也可以向生产者要求赔偿损失。生产者应当实行首负责任制，先行赔付;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 都快一个月了，一直得不到解决！我想问下消费者的权益就不用维护的吗？一直拖着！什么平台！请给消费者一个合理的解释？

在此机构报名成人高考，一次性收费了5480元，合同里写清不再二次收费，入学之后又要2500元，现在机构没有履行义务，没有及时看课，现在微信也联系不上了，机构可能是跑路了。 72/

本人于2024年4月21号在淘宝认识商家，商家当时要加微信聊，于是我加了微信，并看了图片和商家谈价格并且说要纯天然的，然后转了商家350，雕刻和打磨要10多天，我于2024年5月16号收到产品，我个人看感觉不是纯天然的，我又问商家是否纯天然，没有高温优化 没有烤色 没有染色没有注胶，商家确定说是纯天然的，然后我找专业的人鉴定，找了4个师傅，分别说假的，不是纯天然的，是烤色染色的，后来我再找商家，商家已经把我拉黑了，淘宝拉黑了，微信也拉黑了 商家地址:厦门市海沧区东孚街道东埔社区西区5-101号 商家店名:厦门市海沧区碎石之家玛瑙经营部 商家电话:157****9579 商家快递地址1:海沧区东孚街道东浦玛瑙村16号 商家快递地址2:海沧区东孚街道东浦玛瑙村菜市场 商家快递地址3:海沧区东孚街道东浦玛瑙村店面。 希望有关部门严惩不良商家，不要被这种无良商家影响到当地的营商环境 整得消费者看到这个地方都避而远谢谢之

再次投诉痘院长，服务态度恶劣，真是没有培训好的员工就不要轻易出来上班OK？技术也不到位，真是搞笑。还贵还骗我们贷款。真以为我们消费者是傻的吗？

我于2023年12月12日在淘宝平台，店铺:凤凰联强滑板车，购买滑板车。 滑板车于2024年5月4日故障，不能开机。故向店铺客服申请售后，5月4日至5月6日期间，根据客服提供的视频尝试自行维修，并无效果，才让其返厂检修。 客服称已登记详情，让顺丰快递人员电话联系我收件。 然至5月10日仍无任何快递人员联系，客服称滑板车含电池需报备，需要时间；我咨询顺丰工作人员，称此滑板车合乎规格条件，无需报备。 5月10号我拿出与顺丰员工截图，询问凤凰店铺客服，证明无需报备，客服让我自行邮寄，5月11日我自垫付邮费寄去工厂，顺丰员工表示，邮寄包裹标准，合法合规，无需备案。 根据快递记录，5月12号滑板车已经返厂。 然询问客服维修进度，并给与检修所需时间，客服回复支支吾吾，不能给出实际有效回复。 从聊天记录可见，店铺对售后十分怠慢，敷衍了事，能拖则拖，从故障起已近15天，仍没有一个具体维修的日期，不知道要何年何月才能解决。 造成我日常通勤不便，造成损失，侵害了我对商品的使用权利。 中华人民共和国消费者权益保护法 消费者权利第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 中华人民共和国消费者权益保护法 经营者的义务第二十条 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。 作为消费者的权利受到侵害，经营者未能尽到应尽义务，已抵触中华人民共和国消费者权益保护法。 我要求店铺退货退款共813元，以及自行垫付运费74元，合共887元整。

我在2024.5.8下单了你好小妞妞的商品，上面写了5.17之前发货，期间我多次催发货，客服说会尽快发货，结果5.16的时候客服说没货，叫我申请退款，这不是欺骗消费者吗，没有货还要上架，没有货就不要上架啊，反正在这个交易过程中，非常不愉快。

本人购买机票迟迟不出票，等出票后发现页面平台降价，有理由怀疑同程锁定客户资金，利用时间差，再向第三方购买机票后出票给客户。工号12****84不许我向上投诉，告诉我整个部门里她是老大，她说了算，她说没补偿就是没补偿！