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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2019-02-13收到用户司某投诉宝骏汽车:“2017年9月18日在湖北省黄冈市南湖路买到宝骏510汽车新车一辆,到2018年9月30日下午两点左右出现第一次变速器故障问题,后联系宝骏4s店售后让其到店检修,2018年10月6日开车到黄冈市南湖路宝骏4s店让维修师傅检修。结果为:没有查到历史故障!2019年2月12日早上五点左右变速器出现第二次故障,后联系4s 店售后还是让其到店检修。同样的问题第二次出现并且维修师傅查不到任何故障。在此请求315消费保介入处理此事件!”
司某要求换车。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2019-02-14宝骏汽车反馈称换车诉求已得到解决。
2022-12-22 22:18
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