有用，能解决问题。在消费保平台有投诉茶花优先成功的案例：昨天下午在茶花武汉家居用品销售有限公司的微信商城上购买两个收纳盒，商城价格是109两个，因为关注微信公众号有个新人券，满99-50，所以两个收纳箱实付款是59，结果商家那边通过第三方联系，说卖亏了，要么自己申请退款，要么退14元，只发一个收纳盒，本人没同意，结果今天商家商城直接退款了14元，发货也是只发一个！在这期间，商家一直没有直接联系我，在微信上联系商城客服，回答问题也是敷衍不解决问题！ 要求赔偿、发货，目前已解决，茶花优先已作出赔偿、发货、退货退款处理。