闪修侠售后服务怎么办?
闪修侠售后服务怎么投诉可以最快解决问题?
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上,2019-01-25收到用户王某投诉闪修侠:“18年11月12手机屏幕出现几条竖线,小孩摔的,怀疑内屏问题,网上预约闪修侠上门维修,维修检查并拍照说内屏碎了,要换一个,送专卖店维修,要等很久,就让闪修侠换了屏幕,换下的原装屏幕被师傅拿走,花799元,还另加密封胶99元,维修后用了一个月,屏幕出现闪烁,持续2秒就又正常了,总共出现两次,也出现屏幕失灵现象,不会持久,关下屏幕就好了,想着问题应该不大,就没联系闪修侠保修,1月12日屏幕右下角忽然就出现了一个小白点,一个圆的,很小一个,有点透光的感觉,别的没啥问题,1月23号下午手机屏幕一直出现闪烁,关下屏幕可以正常用几分钟,再次预约闪修侠上门,闪修侠检查并拍照,摄像头其他都没问题,就说屏幕问题,没有碎,换个说上面小白点是我们压的,我手机一般都包里放着,压也不会压那么一点,这个也说不清楚,想着上门了那就换吧,又花819元换了屏幕,维修师傅说送一张钢化膜,连贴三张都没贴好,最后一张不是贴的很好,至少可以凑合用,想着送的,以后自己在换膜贴,也没看摄像头,有点怀疑专业度。第二天早上给小孩拍照发现摄像头抖动,并出现滋滋声,以为自己没设置好,弄了还是这问题,打电话给维修师傅,他说他没动,不是他问题,说我们摔的,我们也没说他弄的,就是问下维修时是不是碰到了,让来看下,师傅直接挂电话,投诉闪修侠,其中打了一次电话,说安排另一个师傅上门,师傅上门说这个也说不好怎么弄的,之前照片什么都给师傅看确实是好的,维修后出现摄像头问题,并说资讯一下他们主管,给便宜80元,维修费用570元,同意的话就帮我咨询,这样我肯定心里不舒服,确实是维修后出现,还要我付钱,那以后再出现问题呢,他说也帮不了,让和他们领导联系,希望能给个解决方案” 王某要求改善服务。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2019-06-23闪修侠反馈称改善服务诉求已得到解决。
2022-12-24 23:42
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