有用，能解决问题。在消费保平台有投诉国建教成功的案例：国建教（北京）建筑科学研究院在网上发布“建设工程考试报名”的链接，本人误以为是官方报名网站，登录进去报名了“安全员B”考试。后来等到考试时发现考试流程就是在自己的电脑上做一遍题目，与正规考试流程不符。后来发现该网站已经被很多网友举报，内容为诈骗网站。我联系客服询问证书情况后客服只回复“证书全国通用，官网可查”等模糊说法，具体追问是否为建设部官网时客服不再回答。现申请投诉，希望该企业退回我的报名费用1200元。 要求退款，目前已解决，国建教已作出退款处理。