投诉淘宝诚信科技实体店,签收退回快递不退款
十二月七号买了快递,由于不在家中无法取得快递,快递点未经过我允许把快递退回,跟商家沟通后,他的原话是“发现你们真是坑人,地址停发联系不回复,好不容易发顺丰 到了又联系不上人”,第一,由于疫情快递停发谁也没有办法,第二,快递是未经我允许退回的,并不是我不想要,第三,快递停发我一没催促发货二没恶意退款,凭什么说我坑人?卖家把退回快递签收四天后仍不退款,期间两次有礼貌让他退款,由于我不想跟他沟通过多把他拉黑了,只是简单让他退款,商家已读不回,仍不退款,签收后第六天晚,我第三次催促退款,卖家恶意非常大,直接延长退款时间,坚持不退款,玩弄消费者
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