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在消费保平台上,2020-08-31收到用户高某投诉天天周末:“郑州银基动物王国在遭到群众投诉后,整改条款,允许未使用票可以退票,天天周末平台拒绝退票退款,理由是官方不允许,未接到通知,在动物王国官方允许退票后另出一款同样产品,竟允许退票,我请求对我的订单应按同等待遇进行退票退款。”
高某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-09-14天天周末反馈称退款诉求已得到解决。
2023-01-01 00:13
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