美团入驻商家提供餐品缺斤少两,后台限制退款,平台客服也向着商家不做任何退款赔付,态度恶劣。如何解决?
使用美团好几年了,最近某笔水果店订单出现缺斤少两问题,并且品质极差,买的橘子都是没熟的。该商家还承诺质量不佳包退换。结果后台限制退款。联系平台客服处理,答复从来都是商家不同意就不给退,买的水果缺斤少两,已属于欺诈行为,要求退还差价都无法处理。平台客服就是冷冷地表示商家不同意,完全无法维权,美团真的差!!差到爆
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