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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上，2020-01-14收到用户沈某投诉金银港：“下载金银港app乱扣费，叫我输入银行卡验证码后扣了我196元，前提是输入验证码前也没说要扣196元！打电话给客户客服说app里面可以申请退款，问题是根本没有退款这个功能”
沈某要求解释/道歉、退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-01-15金银港反馈称解释/道歉、退款诉求已得到解决。
2023-01-08 21:40
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金银港诈骗怎么办？金银港诈骗怎么投诉可以最快解决问题？
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
共1个回答累计涉及诉求金额
215.936 亿元
累计服务用户
1905 万人
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