上消费保投诉六桂福珠宝有用吗? 投诉有成功的吗?
我要投诉六桂福珠宝,找不到客服投诉电话,在消费保平台上投诉六桂福珠宝可以解决我的问题吗?
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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有用,能解决问题。在消费保平台有投诉六桂福珠宝成功的案例:2018年4月15日在浙江省宁波市奉化区广平路60号的六桂福珠宝买了根黄金手链,4月21日首 次佩戴连断两回,未经碰撞挤压,5月1日拿到店铺换货,店员态度极差,店长不作为,完全没 有一丁点的职业素养。因此投诉的内容分为以下几点:1、商品质量问题,手链佩戴第一天没 有遇到任何的外部压力,直接断裂。店家拒不承认是商品质量问题,一直在说的是黄金手链本 来就是很容易断的,属于正常现象。2、虚假广告问题,六桂福珠宝产品优势:高贵不贵,品 种齐全,质优价廉 服务优势:全程无忧,以旧换新,高价回购。产品质量堪忧,与其广告的 质优价廉相违背,全程无忧,以旧换新,更是个口号,没有落实到实处。3、态度恶劣问题, 从一进店说要换货开始,店员就一直敷衍了事,推说没有经理或者店长或者负责人,跟她本人 说明问题是一样的,但是并没有解决问题,一直在说的是,黄金手链本身就很容易断,而且无 法退货,也不能更换其他类型的手链,在我一再要求下出来了一个所谓的负责人,也不是来解 决问题的,只会一度敷衍了事,最后因为协商无果,出来了店长说是负责人给出的结果是补差 价更换其他类型的手链,但是要我给瑕疵品手链的手工费跟折旧费,尤其已经协商很久不想再 纠缠下去,就同意了那个方案。一家店铺没有负责人,店员不专业,态度恶劣,专业知识薄弱 ,售后没保障,产品质量存在很大的隐患,对消费者存在着很大的影响。4、乱收费问题,由 于是更换手链,是按照克数×当天金价+手工费-坏手链的价格(扣除折旧费、手工费)支付的 剩余的价格。首先建立在本身商品质量问题的基础上,商家并未打折,还要以原价计算,还要 让消费者承担折旧费,其次五一劳动节当天的活动只字不提,无视消费者的利益于不顾。综上 所述,投诉的四大方面处处体现商家强买强卖,无法退货只能进行更换商品;商品质量问题让 消费者买单;有理由怀疑员工未经培训就上岗,结账打包的时候,关于售后问题完全未提及, 专业知识不了解,态度恶劣,只会敷衍了事,无法解决问题;收费不合理,活动折扣未提及。 要求退款、更换,目前已解决,六桂福珠宝已作出更换处理。
2023-01-14 21:44
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