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有用，能解决问题。在消费保平台有投诉彪马（实体店）成功的案例：你好，我前两天在彪马买了一双799的鞋，前天晚上买的，回家后家里人已经给我买了，昨天我就去店里拿去退呢，人家说店长不在，得走公司的账什么的，让我加微信，回头入账了就把钱转给我，不是当天下午就是第二天，肯定会把钱打到我的微信上，今天店长加我了又跟我说退不了，这个怎么解决？现在我的鞋子和小票都在店里，是分开付款的，现金交了626，微信转账了173
要求退款、道歉，目前已解决，彪马（实体店）已作出解释、退款处理。
2023-01-20 21:54
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