有用，能解决问题。在消费保平台有投诉牛电汽车（三轮车）成功的案例：电车买半年了，一个多月前排车座就坏了，卖回家就和代理商说了，一直没当回事，过了几个月有动静了，把车座子给拆走了，拆走半个月了，到现在没有动静，打电话问下，说不一定给包换，打服务电话，开始还接，以后就不接了，牛电三轮车，只卖不给售后，一回改改的都可别买，别上当了，遇到问问就回逃避，这样真行吗？ 要求改善服务、解释/道歉、赔偿，目前已解决，牛电汽车（三轮车）已作出改善服务处理。