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在消费保平台上，2021-11-16收到用户张某投诉悟空优选：“悟空理财未经过本人同意，将本金兑换成金豆，只能用金豆在商城自行兑换商品再自行变现或留用,现在我要求直接返回银行卡，怎么转入就给我怎么退回，你们是没有资格擅自动用客户的资金并转换什么金豆强制要求消费的，属于违法乱纪行为”
张某要求退款、赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-11-16悟空优选反馈称退款、赔偿诉求已得到解决。
2023-01-26 00:18
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