【天猫国际该管管了！太嚣张 强行买卖！】 我在11月10日天猫国际购买一款包，2万多，商家强行发货，拒绝退款退货。 【卖家产品介绍页面】产品介绍上根本没有包体的颜色 、具体长宽尺寸、材质介绍；问客服没有回复。 （晚上大约9点多下单，10点多就申请退款）那个时候根本就没有物流信息，客服说会帮我申请，之后就说已产生物流退不了。强行寄给我。这个责任归我？ 【试问：仅下单一个小时根本就没有物流，只是订单生成而已，为什么就不给退款？而且还是在你产品信息具体长宽尺寸介绍不全 ，误导消费者的情况下】 每次申请退款，官方每次的回复都是这样的套话【商品一旦从境外发出后将会产生相应的物流运输…】 这期间多次申请退款，都被拒绝。强行发货，现在快递强行将货送到我家。我一直在申请退货中的… ！ 同时境外购不是要核对身份信息吗？商家从始至终没有核对！也没有问过我任何信息。