投诉中国移动霸王条款,工作人员存在欺诈行为
22年6月份带着我母亲到移动办理宽带业务,工作人员说宽带套餐是69,本人明确与工作人员说了只想要宽带,和绑定一个副卡,不需要其他业务,由于卡是母亲带,平时不注意看账单明细,现如今查看明细发现,一个月的固定消费超过百元,当时说的69变成79,还有电视服务费等,到营业厅询问被告知宽带一直都是79,电视服务费与宽带绑定,并且宽带需要办理两年,不然就要缴纳200元违约金。但是当时办理业务时,工作人员并没有告知清楚电视服务费和宽带需要办理两年和违约金的事项。故投诉中国移动。
分享 分享
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
共1个回答
马恩列斯毛
马恩列斯毛
运营商都是不想直接处理的,变向“留住”客户。建议微信公众号关注 工信部12300进行反馈,或者直接打10080。亲测,很有效哦。
2023-05-05 20:56
0

小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服