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有用,能解决问题。在消费保平台有投诉走秀网成功的案例:12月3日收到商品,12月5日发现包包有瑕疵,联系客服他们能不能换,他们说没货,只能赔偿或者退款,之后告诉我赔偿是送购物券,或者退货,我无法接受送我购物券的这种赔偿,于是退货,他们12月15日收到我的退货,到今天12月26日,一直不给我解决,一而再再而三的拖延时间,不给退款,希望贵机构能帮我维权,我要申请退款,并三倍货款赔偿,他们平台太不负责任了,给我带来了很大的麻烦,这期间我每天都要给他们发很多信息询问事情进展,可是每次都敷衍我说明天或者下周给我结果。
要求退货退款、赔偿,目前已解决,走秀网已作出退货退款处理。
2022-12-17 23:29
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