众安保险虚假宣传并擅自扣费

网友保保_Bv2UgvHn 2025-11-23

处理中

我于9月21日微信视频号内购买了众安保险，宣传告知每月只需3.1元，结果10月扣费我211元，我关闭了自动扣费，结果本月11月继续扣费我211元，在我不知情情况下继续扣费，需求退保和退款所有费用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-23 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 11:25:25

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-23 11:04:34

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

退款不及时未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

425.1元

投诉编号：

100000814

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉