美都养生会所退费纠纷及服务问题

网友保保_q0RjMIJQ

已完结

在港府名都小区东门美都美业办了会员1980元30次全身按摩,在抖音上团购两次29块九,做了之后又充了一次680做面部,做了两次拨筋脸烂了。满脸痘,在这之前我还交了30元抗皱因为面部烂了没做成。按照原价两次98退加上30只能退612,已经达成协议是退612元,当时达成协议就说的是不按会员价减的费用。店员说放着后面可以续的话还按照1980的会员价算,今天过去做身体他们给我推单部位的,我觉得价格贵,暂时不办了,那店长直接上来说那是当时的会员价不能按那样充值,我说那把剩下的610退了,人说退不了得反应公司才能解决,过了一会又说退的话还不能按会员价一次128算,得按一次198算,就说之前不是退的时候就是按不是会员价算的吗,这128跟198又是从哪里来的,现在又是不退了,达成退费的时候已经按不是会员价退的费,说的很矛盾,就说给我做烂脸我也没说啥,这倒好钱放着还不给退,我都没充卡主要,现在美容业都这么狂吗。大家谨慎消费

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像