投诉郑州雎目陉行教育-六个圆退款问题
网友保保_fS3krcN6
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本人在2025年10月25日咨询“考编机构”老师,引诱本人支付266元基础班费用又继续以“VIP班上岸率98%”、“仅剩两个名额”等不实承诺,诱导本人通过微信支付共计5600元升级VIP班。整个过程存在多项违规: 1. 夸大宣传并作出“保过”承诺,违反《广告法》关于教育、培训广告不得对通过考试作出保证性承诺的规定; 2. 拒不退还费用5866元,涉嫌违反《消费者权益保护法》及《民法典》关于消费者解除权的规; 3. 机构以格式条款拒绝退款,限制消费者权利,属于无效霸王条款。 现要求:郑州雎目陉行教育科技有限公司全额退款5866元至原支付账户,并请相关部门对其涉嫌虚假宣传、价格欺诈及霸王条款等问题进行调查处理。
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时效3-5个工作日到账,申请退款后相应的课程也就给您关闭、双方不再付任何责任与义务后续您等待退款到账即可
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同学 这边给您反馈了领导 您的情况 这边可以给您申请退回80% 退回4480元,我已经同意了
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其中266已退回。
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已报警,正准备材料向法院起诉。
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