木北造型会员卡到期未告知停卡纠纷

网友保保_2d4tOWI5 2025-11-23

处理中

于2022年在店内购买的木北会员卡，当时销售人员未告知此卡2025年到期，存在欺瞒，由于疫情期间未用余额还有1000，木北直接给我停卡，导致无法使用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-25 16:00:17

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-25 15:46:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-23 13:13:39

投诉信息

木北造型

投诉问题：

预付卡纠纷霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100001586

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