投诉木北造型向阳：强制办卡且退款无门
故事的起因是我当时去剪一个头发，因为在北京人生地不熟，所以选择了之前我认识的Tony老师，因为觉得这个老师的服务态度还算不错，简单还比较好，但是没想到也是这样被杀熟了。@木北造型发型师 向阳
首先是没洗干净的头发，再一个就是160块钱半个小时的剪发，而团购上比我这个便宜了太多太多。最重要的就是我这个人其实是出门不带办卡的，当时也跟他强调过，没想到人家直接10个人左右堵着我一直强调办卡便宜办卡便宜，实则是要挟我这边不办卡不能出门，我作为一个女生，自然是顺从了，并且付出了1000元办卡，从那个时候开始就不太想去了。
工作调动，我要去外地了，那个地方没有木北，于是我办理了退卡，工作太忙，以至于忘记了这件事情，我认为他这个退卡应该也很早就会完成，实在是没有想到就这样一下拖了半年，直到年前我才发现这件事情还没有结束，于是我联系了向阳，作为首席店长的他表示已经提交了申请，但是我联系客服客服表示，根本没有收到这个申请，于是我又把和客服的截图发给向阳，向阳这次表示大概年前或者年后也有可能年后两三个月就能退款，对于这个时间给我了这么多种选择的情况，我真的是无言以对。
我的工作又开始了起来，年前始终是没有退款，后再联系吧，安安稳稳过个年，这次跟向阳联系向阳表示他不知道让我等等，正好这时候没事儿，我就跟他们店里面打通了电话，店里面这时候才跟我说我当时的银行卡照片传错了，让我重新传，服务态度非常的差，我多问几句客服就开始回复：“你到底还想不想退费”，以上为原句，丝毫没有添油加醋。
后寻思再等等吧，年后刚复工特别的忙，就这么又过了半个月，期间联系了两次客服客服没有回复，今日又联系客服，客服直接拒接电话，只回复一个“还没有”
投诉问题
强制消费、退款纠纷
处理中
木北造型会员卡退费申请未受理投诉
本人高歌，手机号：176****6009，北京木北造型连锁店，主要经营的是连锁理发店；办理会员卡先后充值，卡里剩余5085.5元，本人于2023-12-30日提交退卡申请，理由是离京，到现在2025-4-16一直未受理，期间联系过店面未果，拨打市长投诉热线协商未果，请求相关部门重视下谢谢~
投诉问题
退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
木北造型预付卡充值后商家跑路投诉
我在里面充了钱，当时充了3000元，现在还有1375元，他们现在跑路了，在壹方天地A区负一楼
投诉问题
倒闭关门、预付卡纠纷
处理中
木北造型成寿寺店关闭预付卡退款无门
我于2022年在木北护肤造型北京成寿寺店，分三次在会员卡内充值，现还剩余3000元的护肤。但是成寿寺店已关闭去别的店消费需要重新充值激活，不想充值现需求，直接退还我的剩余金额。同时并没有与我签订合同有可能存在偷税漏税的可能
投诉问题
倒闭关门、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
木北造型预付卡未使用完商家关门要求退款
我于2023年8月28日在北京西城区木北西单会所店办理了会员卡，预付4000，商家承诺我未来在他们店消费打三八折。2025年4月19日，我准备去店里理发，才得知此店已关门，大众点评等平台已经完全不能搜到此店信息。目前我的预付款还剩余近3000元，我要求全额退款。
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倒闭关门、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
木北造型退卡难，拖延数月无人理
我与2月份打电话因为不在北京原因要求退卡，店里迟迟不肯退，亦庄力保店的店长一直说总公司在处理让我等，直到现在五月份了我在打电话不接了
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服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
木北造型会员卡退款申请无回复
2018年在北京木北造型办理会员卡，充值8000元，后又充值3000一次，8000一次，总计21000元，现剩余余额9570元。2025年3月28日提交申请退卡，至今一直没有回复，也没有退款。我的诉求是把卡里余额全部退款。
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倒闭关门、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
木北造型预付卡余额10668.8元申请退费无果
木北造型北京旧宫万科店和木北护肤造型北京六营门店分别充值后，余额还有10668.8元，申请退费，一直未做处理，麻烦协助退费申请
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倒闭关门、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
木北造型会员卡退款纠纷及霸王条款投诉
我于2024年12月27日在北京木北造型（五道口总店）被店员诱导办理2000元会员卡，扣除当次消费后卡内剩余1440.7元。
事后我线下找客服申请退款，并按照要求提交了身份证照片、交易记录等信息，其承诺在过年之前退款，但我至今并未收到退款，且其客服微信从来不予回复。
我认为其“退卡时卡内消费需按照原价重新计算卡内余额”的规定在办卡时未告知，侵犯本人知情权，属于霸王条款。且未在承诺时间内退还本人未消费款项，霸占本人钱款。
要求尽快退还本人卡内余额1440.7元。
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乱收费、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
木北造型预付卡无法退款且服务态度恶劣
新办的卡用不上了不给我退卡，各种借口不能退，服务态度恶劣，，，，
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
