充值剩余服务无法使用要求退费
网友保保_oXvPYIsz
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2025年1月9日在深圳龙华壹方天地充值木北造型门店充值了1000元购买了两次服务,一次是烫发,一次是染发。当天用了烫发,剩余一次染发。2025年4月门店倒闭,以至于我还剩余一次500元的染发没有用。深圳其他木北造型门店答复说不可以在他们任何一家门店使用,我也联系了木北造型总部,说会有人联系我,一直也没有接到他们的电话。
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