木北造型拒绝沟通,要求退还未消费储值款
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您好,本人申请全额退卡-木北造型会员储值卡,卡号:Z16****3912 余额7918元。本人先后,3次充值共15000元人民币。木北造型(北京会所)店目前闭店,现本人要求退款,闭店前该店员工无一人致电本人说明闭店。以下为本人采取的维权途径: 1、致电目标品牌方010-87531606【电话已被拉黑,无法拨通】要求退款,其指导我致电40****086。 2、多次致电40****086无人接听。 3、线上提交退款申请,无人回应。 根据 《消费者权益保护法》第53条明确规定: ➡️ 经营者以预收款方式提供商品/服务,应按约定提供; ➡️ 未按约定提供的,应按消费者要求履行约定或退回预付款。希望需求能被重视,能尽快解决。