美团共享单车关锁后持续扣费且无法联系客服

网友保保_09ng8y6Q 2025-11-23

处理中

我在11月4日下午16点左右骑的车大概20分钟左右然后关锁了就没管后面想再次骑的时候发现一直在扣费然后找客服也找不到全是机器人电话客服也找不到真的非常头疼

投诉进度

企业跟进

2025-11-23 15:18:07

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消费保投诉平台跟进

2025-11-23 15:17:12

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2025-11-23 15:17:07

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用户发起投诉

2025-11-23 14:51:42

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

联系不到客服服务不到位关锁失败

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

7.5元

投诉编号：

100002175

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