美团单车免单券无过期提示误导消费

网友保保_W676BChE

处理中

我于美团会员免单页面进入,看到已领取单车免单券,页面上未显示领取日期或免单券已过期等信息。点击“已领取”三个字,直接进去扫码骑车的界面。 我扫了一辆车,经过9分钟骑行,锁车的时候告知我要收费。 联系美团客服,客服一直告知我是因为领取的骑行券已过期,我质疑我所看的领取界面没有任何已过期的标识,客服避而不答这个页面造成的误导,这侵犯了我的知情权。 希望美团单车对此页面进行整改,否则会有更多人被误导从而支付车费,一个人的1块多钱并不多,但是很多的一块多钱就是大数字了。

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像