拼多多购买假冒蓝莓叶黄素要求退赔
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本人于2025年11月18日在拼多多昇婵昊食品进口专营店购买了澳洲ACBUF蓝莓叶黄素4瓶周期装,共计132.72元,于2025年11月22日通过韵达快递收到商品,拿回去拆开后发现该商品和官网发布宣传的商品有区别,核对后发现买的商品是假冒品牌,于当晚与商家和拼多多客服联系并沟通无果,特此投诉,希望追究商家责任,在三日内给我退一赔三,退还我132.72元付款,额外赔偿我398.16元赔偿金,并道歉。
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商家宣传的是澳洲进口,可收到的产地是湖南长沙,成分说的叶黄素,实际叶黄素酯,两者一字之差差距可大了。
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