租车遇坏车换车遭拒且被扣款

网友保保_yZEfe6gw 2025-11-23

处理中

租车租了辆坏车，要求换不给换，维修当中确实没有那么快才答应换车，换车却换辆更差的给我，我没要，不想租了想退回。却反告我违约了，扣押金扣流水，还罚款，

投诉进度

企业跟进

2025-11-23 22:45:57

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-11-23 18:41:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 18:41:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-23 18:17:37

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

霸王条款服务不到位车辆安全问题

投诉诉求：

退款退还押金撤销处罚

涉诉金额：

6500元

投诉编号：

100003363

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