美团团购未告知核销六次卡
网友保保_w6lv0utn
处理中
我于2025年10月23日于美团购买Li美·美甲美睫家6次卡团购，是在店里她推荐下购买，未与我提前告知的情况下直接核销了全部的六次卡，我剩余四次未使用的情况下直接被核销了，告知我剩余四次禁止退款，美团方只做出和商家协商并不帮助消费者退款
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
我只要求退剩余四次未使用的钱款，不要推三阻四在那跟我说什么“我们和店家商量”你们美团就这么没有能力吗？只能和这种泼皮商家“商量”
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
