美团瑞幸次卡霸王条款拒绝退款
网友保保_qXFs8E9v
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我于2025年10月22日在美团购买瑞幸2次卡团购券，中间使用过1次，到期还差1次未使用，按照消费*惯应当退我1/2价格。但是美团仅在详情页面底部表明此卡为阶梯退款要求，不符合一般消费*惯，属于格式条款/霸王条款。不符合常理的格式条款应当做到提示和告知义务，并未告知。这如何让消费者参考，*台行为违反了我的知情权公*交易权！该计算方法利用信息不对称将不*等的条款强加给消费者，对消费者不利，是违法的无效的！该条款理应免除！ 购卡前并没有明确标识规则已经更换，既往规则都是按次*均价退的。联系客服后说主要原因在于我没看到，即便如此，没看到的主要原因是标识不明显，以前不是这样，有欺诈消费者嫌疑，标题写着次卡却按照阶梯退款，这属于文字游戏，是违反消保法的。 且该券中间存在变更情况，一开始名为2次卡（包含新品），后来改为15选1，有合理怀疑该消费规则后期进行二次变更，本就侵犯消费者权益。
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