美团共享单车系统异常扣费2元
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投诉标题: 美团共享单车系统异常扣费2元,要求退还技术故障导致的费用 投诉对象:美团(共享单车) 投诉问题类型:乱收费/计费异常 涉诉金额:2元 投诉详情: 单号,2025-11-23 09:38:47 (美团号mt196****842660) 本人使用美团共享单车完成1.4公里骑行,用时8分钟。根据APP页面提示,已成功关锁且系统随后退出页面。 但订单后台因美团系统网络延迟/数据丢包,错误记录为“车辆位置不动,持续计费80分钟”,并强制扣除2元超时费用。 核心诉求: 立即免除2元异常扣费。 *面说明系统异常原因及整改措施(避免其他用户遭遇同类问题)。
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