骑手态度恶劣并吃顾客外卖

网友保保_vK7rROei 2025-11-23

处理中

骑手超时送达，后面干脆不送了直接点击送达，并挑衅顾客吃顾客外卖，电话不接，后面回复顾客说顾客可笑，饿了么*台敷衍应付不予解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-23 22:43:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 22:43:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-23 22:34:44

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

服务差/态度差食品安全问题逾期未配送

投诉诉求：

改善服务作出处罚道歉

涉诉金额：

10.8元

投诉编号：

100004510

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