拼多多商品质量差且客服不处理退货

网友保保_3f78d349 2025-11-23

处理中

我买的晾衣架做工不好，到处是毛边刮手。我让拼多多客服给我退货退款包运费，拼多多客服拖着说不处理，说给处理不了，还让我保持良好的购物*惯，我最*买了*200多单，退了十几单是因为质量不好退货的，拼多多客服不去做好品控，反而让客户保持良好购物*惯，质量好我还需要退货吗？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-23 22:53:54

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 22:53:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-23 22:44:27

投诉信息

拼多多

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务退货退款

涉诉金额：

4元

投诉编号：

100004550

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