比亚迪订金纠纷及服务态度问题

网友保保_CjtDY5I1 2025-11-24

已完结

我于2025年10月17日线上订购比亚迪汉加推，并支付2000元订金，一直等车到11月22日无任何消息，现打算退订金，不要车了，期间还向店家支付了5000元云闪付优惠用于核销，销售领导态度还差，蛮横。现更加想退车及退回以上所有费用

投诉进度

用户评价

2025-11-24 11:42:31

用户申请完结

2025-11-24 11:42:24

解决方式

已解决

解决方案

换车

消费保投诉平台跟进

2025-11-24 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 00:08:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-24 00:04:56

投诉信息

比亚迪

投诉问题：

交车时间延期服务费用未履行合同

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

7000元

投诉编号：

100004812

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